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职位描述：
工作职责：
1、通过在线聊天方式，电话方式，及时解决客户提出的问题。
2、解决交易客户投诉和不满，以良好的心态及时处理退换货，投诉等。
3、做好售后分析，统计工作，及时反馈售后发生问题，提出改进意见建议。

工作要求：
1、一年以上客服岗位工作经验，售后处理工作经验者优先。
2、责任心强，有耐心、抗压能力强 举报 分享

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