客服专员/助理(非技术)
北京贸达国际教育咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
-负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
-负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
-建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理。
要求:
1、本科以上学历
2、沟通、协调能力强
3、做好答疑和维护工作,细心,耐心,有责任心
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岗位职责:
-负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
-负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
-建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理。
要求:
1、本科以上学历
2、沟通、协调能力强
3、做好答疑和维护工作,细心,耐心,有责任心
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 微信 电话 学生 维护
公司介绍
北京贸达国际教育咨询有限公司创立于2015年,现已发展为全国同行业公司的佼佼者。自成立以来,公司专注于国际教育领域,致力于将北美优质的教育资源与国内知名高校融合,为美加澳新海外留学生提供暑假学分课程。经过2年的实践与探索,公司已经形成了较为成熟的暑校学校项目发展运营模式。公司的国内合作学校为对外经贸大学和上海交通大学,美国合作大学为Framingham State University。
联系方式
- 公司地址:上班地址:惠新东街10号对外经贸大学