客服专员/助理(非技术)
上海君陶信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1、负责顾客的电话接听、咨询、订购及在线答疑
2、跟进售后问题,在规定时间内给予处理方案
3、将顾客的重点问题及时汇总上报
4、收集顾客问题,定期与各部门沟通,改善相关流程提高顾客体验
职位要求:
1、大专以及以上学历,有2年以上客服经验(经验足者学历可适当降低)
2、工作认真,负责,具有较强的应变能力与语言表达能力
举报
分享
职位描述
1、负责顾客的电话接听、咨询、订购及在线答疑
2、跟进售后问题,在规定时间内给予处理方案
3、将顾客的重点问题及时汇总上报
4、收集顾客问题,定期与各部门沟通,改善相关流程提高顾客体验
职位要求:
1、大专以及以上学历,有2年以上客服经验(经验足者学历可适当降低)
2、工作认真,负责,具有较强的应变能力与语言表达能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海君陶信息科技有限公司是由陶闯博士创立的一个全新模式的电子商务公司, 我们的平台“心意点点”是一个面向白领用户的移动礼物电商平台, “心意点点”旨在解决用户“常常忘记送礼”、“不知道送什么礼物”、“送的礼物不能彰显身份和品位”的问题,我们将发挥创始团队的优势资源,从高端商务人士切入,辐射大众用户。
丰厚的回报等候着您:
1、 延揽各领域专业及深具潜力人才,提供极具竞争力的薪资水平:基本工资、绩效奖金、项目奖金、特别贡献奖金......
2、 提供各项贴近君陶人需求的福利措施,组成包括但不仅限于:年终奖、福利保险、公积金、入职礼物、带薪年假、带薪事假、优秀员工、优秀团队、活动经费、开门红.....
3、 我们为“潜力优秀、用心做事、价值观一致”的员工制定股票期权计划,以共同分享公司发展的未来。
您的付出得到的不仅是薪资:
1、 大牛带你打天下,你的小伙伴们没有泛泛之辈,和牛人做同学就这么畅快淋漓!
2、 极强的参与感,任何班务都欢迎参加,你也完全可以自己给自己制定合理的办公室文化,不用担心会被所为规范捆住手脚!
3、 你唯一要做的就是想办法帮这个世界做点有情怀的事,其他的我们来帮你搞定,比如你想让我们帮你找女友什么的!
在发展的道路上,我们给自己一个目标:只做第一!
哪怕是一个矢量图,一行代码,一封邮件,一次活动……参与、创新、速度、伙伴已然成为了我们的一种文化。
丰厚的回报等候着您:
1、 延揽各领域专业及深具潜力人才,提供极具竞争力的薪资水平:基本工资、绩效奖金、项目奖金、特别贡献奖金......
2、 提供各项贴近君陶人需求的福利措施,组成包括但不仅限于:年终奖、福利保险、公积金、入职礼物、带薪年假、带薪事假、优秀员工、优秀团队、活动经费、开门红.....
3、 我们为“潜力优秀、用心做事、价值观一致”的员工制定股票期权计划,以共同分享公司发展的未来。
您的付出得到的不仅是薪资:
1、 大牛带你打天下,你的小伙伴们没有泛泛之辈,和牛人做同学就这么畅快淋漓!
2、 极强的参与感,任何班务都欢迎参加,你也完全可以自己给自己制定合理的办公室文化,不用担心会被所为规范捆住手脚!
3、 你唯一要做的就是想办法帮这个世界做点有情怀的事,其他的我们来帮你搞定,比如你想让我们帮你找女友什么的!
在发展的道路上,我们给自己一个目标:只做第一!
哪怕是一个矢量图,一行代码,一封邮件,一次活动……参与、创新、速度、伙伴已然成为了我们的一种文化。
联系方式
- 公司地址:上班地址:祥科路58号炬芯研发大楼A栋8楼 心生集团