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高级资深客服专员/客诉专员/(主管级别待遇)

爱上租(上海)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6000-9000/月
  • 职位类别:投诉专员  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理租客/客户投诉,处理跟进。
2、协助管理与提升客户忠诚度;
3、租客房屋租金催缴;
4、公司业务线人员责任认定。

岗位要求:
1、有房屋租赁业同岗位相关工作经验,优先录取。
2、有较强的沟通、协调能力,有客诉或客服工作经验优先。
3、热爱客服工作,抗压能力强。

工作地址:上海市闸北区灵石路695号珠江创意中心1201

职能类别: 投诉专员 客服主管

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公司介绍

爱上租(全称为杭州爱上租科技有限公司)作为中国互联网+公寓运营商,以品牌公寓和品质公寓作为主打 公寓产品,目前已进驻杭州、南京、上海、苏州四城。公司目前拥有员工2500多人,截至17年11月已累计 管理房源超过70000套(间),规模位居行业第二,成为80000+租客和20000+业主的信赖选择。
作为浙商总会不动产信息化委员会主要成员单位,爱上租与阿里巴巴、百度、中国电信、蚂蚁金服、立邦、 美的、海尔、南鸿装饰等上百家国内知名企业达成了战略合作,致力于为用户提供高质量的居住产品和服务。

联系方式

  • Email:liumiao@ishangzu.com
  • 公司地址:地址:上海共14大工作站