上海招聘

职位描述：
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1.负责400客户来电接听和APP在线咨询，不能解决及时上报；
2.负责客户回访记录反馈提升产品运营能力，记录相关问题并做好统计汇报；
3.掌握租住领域专业的服务知识及管家理念，帮助推介工作进行（无销售压力）；
4.上级领导交于的其它日常工作。
任职资格
1.大专及以上学历，能接受A/B排班（9:00-18:00;12:30-21:00）；
2.普通话标准，口齿清晰，较强的应变能力和沟通表达能力；
3.善于倾听，工作积极主动，具备良好的学习能力、独立思考能力，良好的客服服务意识和团队合作精神；
4.至少半年客服工作经验者，认同客服价值。 举报 分享

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