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售后服务(婴幼儿奶粉、医药保健食品、孕婴童企业)

森永乳业(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  业务分析专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责消费者的疑问解答;

2、针对消费者的常见疑问编写Q&A集,完善售后体系;

3、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关产品知识的培训;


任职要求:

1、大专以上学历,有婴幼儿护理经验者优先考虑;

2、具有知名婴幼儿奶粉、医药保健食品、孕婴童企业售后服务经验;

3、有良好的沟通能力、耐心细致的服务意识;

4、思路清晰、做事严谨、勤奋敬业,有团队合作精神;

5、日资工作背景优先。

公司介绍

经过近百年对母乳深入研究、累积多年对亚洲妈妈母乳特征研究技术与经验,日本乳制品产业巨头森永乳业携其主打产品“婴幼儿配方奶粉”,在中国消费者的翘首期盼下于2012年7月17日在中国经济地标上海召开新闻媒体发布会,隆重宣布森永乳业(上海)有限公司“婴幼儿配方奶粉”作为第一批产品正式在中国上市。

森永乳业在此次新闻发布会上不仅为中国妈妈带来了专门设计适合亚洲宝宝体质的婴幼儿配方奶粉,也同时荣誉宣布与伊威达成渠道合作,共同继续致力于为亚洲婴幼儿带来“美味”、“安全·放心”、“健康”、“营养”的婴幼儿配方奶粉,并将其价值最大限度的发挥到可以提高人们健康状况和改善生活水准的各类产品中。