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客服专员

上海星罡信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

l 通过电话、QQ等方式解答用户对于产品售前、售后的问题咨询。

l 对于用户提出的问题做好记录,及时向上级部门提交。

l 了解公司产品,产品上线前期参加产品测试并提交测试报告。

l 负责对公司网站内容进行日常更新维护。

岗位要求:

l 中专以上学历,喜爱互联网及网络购物

l 口齿清晰,表达能力强,善于沟通

l 有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识

l 有客户服务或相关服务行业从业经验者优先

公司介绍

    公司简介:上海星罡信息技术有限公司(以下简称星罡)是国内最专业的电子商务管理服务平台提供商。星罡长期专注于电子商务网店服务软件和通信系统的研发,整合了电商管理和400通信结合的平台,努力打造电子商务领域管理和电商专用400通信服务的第一品牌。
星罡人积极向前,组成了一支专业的团队,潜心钻研电商客户的贴身需求,不断完善星罡服务通信平台,并通过与阿里巴巴,淘宝,支付宝,中国联通,中国移动,中国电信,中国银联,腾讯,拍拍,财付通,百度, google,新浪等众多业内外知名企业建立战略合作联盟,为用户创造最高品质的服务。
2012年下半年,上海总部公司分别面向本地招聘客户经理欢迎有志之士加盟。我们携手并进,共同打造完美的蓝图。

联系方式

  • 公司地址:上海市铜川路岚皋路品尊国际
  • 邮政编码:200442
  • 联系人:陈先生
  • 电话:(021)60709199