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售后客服专员

上海精仪达电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、接收并收集销售及客户反馈的售后信息;

2、根据收集的信息安排售后安装或维修方式,及时处理;

3、定期汇总售后客服日常数据统计,分析调查结果提交相关人员;

4、处理维修品的各项维修报价和维修费用统计,审核外出售后人员的报销单据

5、协调与对口部门的工作;

6、维护、处理与客户关系,保证良好售后服务;

7、客服工作上通下达,执行部门经理临时安排的工作。


任职资格:
1、受过财会知识、产品知识、售后服务等方面的培训;
2、年以上客服、助理相关工作经验;

3、良好的服务意识和应变能力,思维敏捷;
4、熟悉电脑操作及办公自动化;
5、积极进取,责任心强;
6、很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力;
7、高度的工作热情,良好的团队合作精神。

公司介绍

上海精仪达电子科技有限公司是以科技开发、产品研制、生产销售为主体的研发生产型企业。本公司拥有一批高学历的科研精英,以精密数控技术为主。早在2001年就开始对机电一体化自动控制设备进行研制工作。公司自2002年开始转向AV行业的机电一体化自动设备的研发工作,先后研制成功了一系列AV系统的配套辅助设备。随着产品品种和市场需求的增加,在2004年正式成立了具有一定生产能力的上海精仪达电子科技有限公司,使科研成果转化为产品生产。目前是世界上最专业的AV集成辅件研发制造商之一。

北京分公司地址:北京市西城区北三环中路甲29号 华龙大厦B座602
 
广州分公司地址:广州市天河区龙口西路196号伊顿国际商务中心803室

联系方式

  • 公司网站:http://www.jomard.cn
  • 公司地址:上海普陀区同普路1225弄10号1楼
  • 邮政编码:200333
  • 联系人:朱小姐
  • 电话:(021)52701309-825