上海招聘

工作职责：
1.负责淘宝网店的总体运营，与设计定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等
5.客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易。
6.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广。
7.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。


岗位要求：
1、淘宝商城宣传推广经验，熟悉淘宝的运营环境、交易规则等
2、精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
3. 熟悉淘宝网用户沟通技巧并具有良好的在线销售能力；
4、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
5、思维敏捷，有创新思想；对网络流行趋势有了解认识；
6、熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验；
7、市场营销和电子商务专业毕业者优先；有成功运营淘宝网店工作经历优先。
8、在网络营销活动策划方面有相当的策划和组织能力；
9. 具有一定的分析能力，善于总结，有较强的领导能力；
10. 应变能力较强，具有突发事情的处理能力，有较强的服务意识；
11. 具有良好的沟通能力和团队合作精神和较强的的责任心。
12. 拥有化妆品电商运营经验者优先

        上海纳丝娅日化科技发展有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的实业有限公司。公司成立于2001年12月，目前旗下有三大品牌正在全国各省市内销售：LIPMATE 唇知己、PERFECT 法国完美、MAJJII 美睫。
      公司致力于员工的职业规划，给予员工广阔的发展空间，公司的企业文化是：独具特色的经营理念，开放的学习性组织，健全的职业发展通道，为员工的成长提供广阔的舞台！
      机遇与挑战并存，如果你热爱美丽事业、敢于挑战，我们随时欢迎您的加入！