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职位描述：
网络客服：
 1、具体落实在线客服的各项工作计划：
（1） 及时为客户做在线咨询，使用礼貌用语，准确挖掘客户需求，准确转接给各地咨询师，不浪费咨询师时间，不浪费资源； （2） 第一时间将在线咨询记录录入到CRM中，填写要求准确规范； （3） 严格按照当月排班表值班（白班到公司，晚班在家里），不迟到，不早退； （4） 调休及请假需经过批准，并在坐班时间内有人值班的情况下，方可调班或请假；
 2、积极配合其他部门的工作；
 3、完成上级交办的其他工作。 举报 分享

上海至信信息科技有限公司于2007年7月成立，注册资金人民币500万元，公司自成立以来，始终坚持服务客户的理念，不断发展技术人才队伍，目前技术人员占公司人员的60%以上。

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