上海招聘

职位描述：
岗位职责
1. 统筹管理前台日常服务工作，提高服务部门整体服务形象；
2. 负责受理客户投诉、做好详细记录，与有关部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；
3. 客户反馈意见收集、整理、汇报；
4. 建立客户档案，做好客户分类工作，跟踪分析相关信息；
5. 负责管理、组织各类客服工作培训；
6. 负责校区内固定资产管理及维护报修；
7. 管理中心物料，保证其库存充足并使用及时；
8. 完成领导交办的其他各项工作任务。

任职要求：
1. 专科以上学历，2年以上从业经历，有培训机构工作经验优先考虑；
2. 逻辑思维能力佳，能够制定并完善工作流程，进行人员培训；
3. 具备优秀的亲和力、说服力和感染力，有较突出的团队管理能力；
4. 学习能力及应变能力强，能承受一定的工作压力、乐于接受挑战；
5. 熟练使用各种办公自动化设备，熟练操作Office系列办公软件。 举报 分享

    贝伶贝俐少儿英语将来自美国小学的英语课程和行为习惯课程相融合，推出BK-Green Tree 进阶英语课程。运用贝伶贝俐独创的BK巧指阅读法和自然拼读法，配合“BK学习圈”教学系统，有效让孩子完成对英语的认知、积累、运用，同时培养孩子良好的学习和生活习惯，让孩子的品格与知识一起成长。

福利待遇：
1.员工子***惠就读政策
3.优厚的奖金提成方案，和岗位补贴，双休，带薪年假，每月生日会
4.专业系统的员工培训
5.入职即签订劳动合同，缴纳社保和公积金
6.广阔的发展平台，目前公司80%的主管级别以上岗位均是从一线员工晋升

上海各家中心分布：
1.龙柏中心：闵行区先锋街66号25幢301
2.浦东中心：浦东新区商城路357号2楼
3.杨浦中心：杨浦区国定路335号1号楼
4.黄浦中心：黄浦区斜土路116号