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淘宝商城客服专员(急聘)

建宜信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-19
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、职位描述:

1. 对网络销售感兴趣。

2. 对服装有基本了解。

3. 良好的沟通技巧,有责任感,需要非常好的耐心。

4. 有决心,有信心做好淘宝销售。

5. 受理顾客网上的咨询,处理网上订单。

6. 熟悉淘宝的各项操作及各个宝贝的描述。

7. 跟进订单直至交易完成,提供售后服务并解决一般投诉。

8. 倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉。

9. 退货退款处理,以及物流跟踪。

二、任职要求:

1. 年龄20岁以上。

2. 打字速度快(最低要求每分钟60个字以上)

3. 熟练应用office办公软件

4. 工作细致耐心,有责任心,良好的沟通技巧,工作积极主动热情。

5. 有较强的沟通能力和表达能力,积极地解决问题。

6. 待人接物头脑灵活,反应敏捷,性格温和,诚恳热忱。

7. 具有踏实工作的心态。

8. 有淘宝经验者优先。

9.能适应倒班者优先。

能力突出的可以直接做销售总监助理,就不需要倒班

做的好的话可以升职为客服主管客服经理

上班时间:早班9:00-17:30,晚班15::0-23:00,做五休二 ,

公司福利:每年调薪,满一年有5天年假

公司地址:闸北区共和新路3615号海博大楼2楼

公司网址:http://www.luckyce.com

公司介绍

建宜信息技术(上海)有限公司(以下简称LCE)成立于2009年初,公司为外商独资企业,总部设在上海,员工超过70人。
LCE专注为国内外知名品牌客户提供专业的电子商务服务方案。
我们独家经营的品牌包括:HelloKitty、Snoopy、ELLE、梦特娇、ivyhouse、Chaber、JOJO等。在电子商务领域拥有专业的运营团队及良好的行业口碑。
公司愿景
以电子商务为中心,整合品牌供应链,打通品牌的所有销售渠道,实现品牌线上、线下的联动,帮助品牌建立线上线下统一的管理与监控平台,实现真正意义上的整合营销。
    如果你是有远大理想的优秀学子;
如果你希望得到与个人能力匹配的薪酬;
如果你期待职业发展的广阔空间;
如果你向往舒适优美的工作环境……
来加入LCE吧,为你的梦想插上腾飞的翅膀。

你的梦想,你来实现!

公司网站:www.luckyce.com