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淘宝网热线客服(总网站纯客服,无销售)

贩仕笪企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:教育/培训/院校  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1.该项目为受理淘宝网的业务咨询与投诉职位,并不是淘宝网站中的某个店铺。没有任何销售成分,所以也没有提成的说法。 高中以上学历,户籍不限。年龄范围20-35岁;有呼叫中心、客服中心等工作经验者优先;
2.工作时间:需要翻班,24小时的三班倒!
3.住宿:提供免费的优质全配宿舍。宿舍环境三星级标准!
4. 工作地点: 上海市宝山区真华路1781号。

工资待遇:2200-3000 刚进员工除金除税之后到手大概在2500,后续有增长。

任职要求:
1、普通话标准且流利,声音甜美,语言亲切热情,对待客人温和礼貌。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
3、计算机操作熟练,打字速度快;
4、有一定的适应能力,能适应早晚翻班制度;
5、具较强的应变能力及协调能力,能独立处理紧急问题;
6、有良好的服务意识,优良的沟通素养,具有团队合作精神

福利:
—— 按国家规定缴纳社会保险和公积金
—— 车贴、饭贴、外地及近郊员工提供白领住宿
—— 额外购买高额的商业医疗保险(本人及子女均可享受)
—— 生日、结婚、生育等礼金、幼儿托费补贴、带薪年假、年度旅游、年度体检等
—— 良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间
—— 完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景

公交路线:547 / 78 / 551 / 766 / 738 / 737 / 510 / 159 / 923 / 702 / 187(923/547/551/766均停在公司门口)
地铁短驳班车:7号线行知路3号出口,1号线汶水路4号出口。

公司介绍

贩仕笪企业管理咨询(上海)有限公司是一家专业从事企业呼叫中心人事管理,呼叫中心内部人员职业规划和培训的专业机构。并拥有政府相关许可资质。
    我们提供企业呼叫中心合理人员配置方案以及实施具体人员配置细则。在最短时间内帮助企业呼叫中心完善人员结构变动。
企业理念: 团结 创新 积极 高效
关于我们: 我们的团队大多来自专业呼叫中心,有着大型呼叫中心的优质管理经验以及人力资源实践背景。拥有大量呼叫中心优质人际资源。为各大伙伴提供优质服务。
    直复式营销机构,优质的合作伙伴;理性的商业态度,智慧的专业体现。

联系方式

  • 公司地址:闸北区平型关路138号(108创意广场)银座311室
  • 邮政编码:200070
  • 联系人:人事部
  • 电话:(021)60541329