中原城市广场客服专员
上海五角场(集团)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
性别:不限(女性已婚已育优先)
岗位职责
1、宣传物业的各项制度和服务内容并负责本楼宇相关费用的收缴。
2、熟悉分管楼宇内租户的租户基本情况, 为租户提供优质,贴心的管家服务。
3、协助客服经理及其他部门,做好各类联络与信息反馈。积极向租户及服务中心提出合理化建议。
4、接受和有效的解决租户的投诉。
5、每月对租户进行拜访,征询租户的意见,处理好租户与服务中心的关系。建立良好的人际关系和工作气氛。
6、每日对所管楼宇进行巡楼工作,对物业相关分包方工作进行督导检查。
7、完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责
1、宣传物业的各项制度和服务内容并负责本楼宇相关费用的收缴。
2、熟悉分管楼宇内租户的租户基本情况, 为租户提供优质,贴心的管家服务。
3、协助客服经理及其他部门,做好各类联络与信息反馈。积极向租户及服务中心提出合理化建议。
4、接受和有效的解决租户的投诉。
5、每月对租户进行拜访,征询租户的意见,处理好租户与服务中心的关系。建立良好的人际关系和工作气氛。
6、每日对所管楼宇进行巡楼工作,对物业相关分包方工作进行督导检查。
7、完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
上海五角场集团是一家大型综合性企业集团,成立于1999年12月30日,注册资本8730万元。十年励精图治,目前集团已拥有控股公司6家,子公司24家,参股公司13家,成员单位10家及海外公司1家,并形成横跨商贸服务业、房地产业、外贸投资业、高新科技产业和工业制造业等多领域产业布局,企业经济效益稳步提升,综合实力日趋雄厚。
集团坚持以人为本的企业理念;坚持科学发展观;坚持稳健发展、做强做精的企业目标,不断解放思想,整合资源,优化产业结构,强强联手实施品牌经营战略,不断增强市场竞争力,为打造走向世界的大型产业投资集团而不懈努力。
集团坚持以人为本的企业理念;坚持科学发展观;坚持稳健发展、做强做精的企业目标,不断解放思想,整合资源,优化产业结构,强强联手实施品牌经营战略,不断增强市场竞争力,为打造走向世界的大型产业投资集团而不懈努力。