上海招聘

职位描述：

岗位职责
1.以专业、礼貌的态度确认客户的需求，解答客户问题；
2.积极倾听、沟通，以更好地理解客户的观点、行为和意向；
3.保质保量地完成工作，尽最大可能地为更多的客户提供准确的信息和专业的协助；
4.收集准确的客户信息，准确地输入系统；
5.高强度工作中保持冷静，并专业地完成工作；
6.具备团队协作能力；
7.在工作中认真负责，遵守公司制度。
任职要求
1.大专及以上学历；
2.至少一年客户服务中心工作经验；
3.熟练使用计算机，具备一定的英文技能；
4.诚信、有责任心；
5.具备积极倾听能力、优秀的沟通能力和应变能力；
6.能够解决复杂问题，可同时处理多项任务，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境；
7.有医院工作经验者优先。

岗位时间

早8点-晚20点，分早中晚班，偶尔可能会有夜班，夜班时间为晚20点-早8点

平均薪资 4k-6k

工作地址

北京市朝阳区将台路2号 北京和睦家医院 1号楼1层(地铁将台路B口西行500米)

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我们是谁？
中国***家外包呼叫中心
中国***家且***一家通过国际scp权威认证的客户服务外包商
中国***家专业呼叫中心咨询培训机构
北京九五太维资讯有限公司1998年成立，目前有2000多名员工，遍布北京、大连、上海等城市。以北京总部为中心，分别在大连、成都、合肥、邯郸、上海、日本东京、印度德里、泰国曼谷、菲律宾马尼拉设有运营中心，可用座席达6000多个。已经坚持不断地为it、通讯、汽车、金融、保险、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包等呼叫中心全面解决方案。并通过自身的专业技术和雄厚实力逐渐赢得了广大客户的信任与支持。
十多年的运营经验，100个客户300个成功案例。向客户提供专业数据录入、咨询培训、呼叫中心运营外包、其它各类bpo服务的一体化解决方案。
多年的耕耘，我们一步一个脚印，以客户价值提升为宗旨，诚信为人，创新为事。我们认为，服务的本质，不仅仅是客户满意，更代表一种全新的企业经营理念，一种超越销售行为本身的使命与精神。缔造以客户为中心的服务体系是我们不懈的追求。我们正在做与永远要做的是：为中国企业走向世界，为世界企业走入中国，为提升客户在业界的市场占有率，不断耕耘、耕耘、再耕耘……
 
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