上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合运营处理订单售前和售后工作。
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作，后面会安排部门管理工作
 
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，优秀毕业生优先；
2、热爱电子商务，对电商运营有浓厚的兴趣；
3、有良好的工作和学习方法，擅长对工作进行统筹与规划，有主动性；
4、具有敏锐的市场洞察力和快速的学习能力，具有较强的执行力；
5、具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，善于从多种角度及细节发现问题
6、 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力
7、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳，有团队精神
8、不需要经验丰富，但需要努力上进、有责任心。
9、上班时间每天8小时。
薪酬福利：
1、工资：3000-5000,根据能力发绩效考核，工资待遇根据能力调整;
2、全面为新员工提供培训、发展的机会，专业电商技术指导；
3、在提供法定福利的基础上，结合员工或公司具体情况提供其他竞争力的福利；
4、员工月度.季度.年度组织各类集体活动或旅游，；
5、社保公积金缴纳，保障劳动权益；
6、良好的工作氛围和团队配合精神，让每个员工能够找到自己的发展空间；
7、提供公司宿舍，加班安排专车接送和提供晚餐午餐。
8、加班可以调休，年假加长。
9、根据能力可以向其他的部门调整，提供多元化发展
 
 
注：此岗位目前工作地点在闵行区莘庄镇友东路39号（年后会搬到12号线七莘路丰树城办公楼），公司缴纳五金！
 
 
备注：
我司可接受视频面试，您可以通过QQ等社交软件添加我司人事专员专用的社交账号，专员将根据您应聘的岗位安排时间与面试官。请您在约定的时间处于网速较快并安静且整洁的环境，整装肃颜，通过您的手机或电脑终端与约定好的面试官进行初步的沟通。节省双方时间并提高效率。
 
人事专员：杨小姐
Q　Q:306894454
联系方式：021-61921501
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    上海黑猫国际贸易有限公司是一家综合性投资公司，旗下拥有多家全资及控股子公司，业务涵盖国际物流、跨境电子商务和国际贸易三大领域。2015年，黑猫涉足跨境电子商务，是国内率先进入该领域的企业之 一。多年来黑猫始终紧跟中国跨境产业发展的大势，在从国际物流及贸易为主逐渐到电子商务为主导的发展历程中，黑猫不但具备了对传统国际贸易供应链资源强有力的运作能力，更是拥有千亿级规模境外采购体系,并搭载国际物流与海外仓储共享的黑猫供应链。 未来,我们将利用互联网技术,整合境内外线上线下的商品流、 资讯流、资金流、物流,完成更加便捷快速的跨境贸易交易活动。 经过艰苦而卓绝的努力，黑猫秉承与政府、企业“共生、共赢、 共未来”的理念，在以往的产业国际贸易供应链项目中得到政府与企业 的普遍好评。黑猫将继续在成功与超越自我中前行，助推中国跨境电子商务与企业的健康发展，致力于成为“中国卓越的国际贸易服务商”.