上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

上海海苑国际货运代理公司（WCA Inter global成员，WCA ID:66236）成立于1995年，是中国商务部审定认定的一级货运公司，并经国家交通部批准，具有与无船承运人的经营资格，是从事海上干散货运输的货运公司，主要经营非洲、中东、红海、东南亚的海上运输及其清关、内陆转驳，长期为众多国内外大型进出口工程承包项目提供多式联运服务，包括公路运输、水路运输、铁路运输、航空运输、为客户量身定制全面、专业、个性化的物流解决方案，包括物流成本运算分析，道路勘察，检验检疫，包装仓储，多式联运，并对各类复杂工程项目实施现场操作的全程管理，法律咨询，IT系统跟踪等服务，确保货物安全，准时到达指定地点。
目前我们已在中东的伊朗，非洲的坦桑尼亚，卢旺达，莫桑比克，乌干达，南苏丹，厄尔特里亚等，东南亚的泰国、越南、印尼、柬埔寨、菲律宾、印度尼西亚等地建立了稳定的运输网络。