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客服专员

上海地洋实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.8-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责订单、报表、发货单及变更单的审核、变更及录入(订单专员岗位);

2. 登记录入安装信息,制定安装明细,沟通仓库打单,做好对接门店和仓库工作(打单专员岗位);

3. 接报测量、安装(外部)预约,与客户核对相关信息,并做准确无误的记录,合理安排测量人员需测量路线(测量调度专员岗位)

4. 联系客户送货时间,优化送货路线,安装定单的合理分配、信息传递(安装调度岗位)

5. 投诉、维修电话的接听,登记,月度维修报表的汇总等售后问题处理工作。(售后岗位)

6. 完成各级领导交办的其他工作。


岗位资格:

1. 大专或以上学历(特别优秀可适当放宽至高中及同等学历);

2. 普通话标准,理解和表达能力强;热爱本公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力,坚持原则,廉洁奉公。

3. 熟练使用office等办公软件;

4. 有客服经验者优先。


待遇及福利:

1. 可提供食宿,宿舍条件环境佳,有独立卫生间和独立厨房。

2. 薪水4800-6000元;每周双休,工作时间9:00-18:00,,午间一小时休息;加班支付加班费;

3. 入职培训 ; 每月聚餐或业余活动; 超长春节假期;餐补;节日福利;保险福利;完善晋升路线:专业路线、管理路线、内部转岗 。

公司介绍

上海地洋实业是著名地板制造商菲林格尔在上海地区的一级总代理,销售菲林格尔地板系列产品,在上海拥有10多家直营店面,每年为超过3000户家庭提供优质的菲林格尔产品及服务。
    
    如果你希望寻找一个能真正展现自我的舞台而不是仅仅一份工作;
    如果你希望做一个发动机而不是一颗小小的螺丝钉;
    如果你不怕挑战,乐于在解决问题中寻找乐趣;
    如果你希望跟我们一起分享推动企业高速成长的成就感——
    请加入我们,一起决胜未来!
    备注:本公司上班地点如无特别标注,均为上海市区。
   
    品牌简介:菲林格尔于1921年成立德国巴登符腾堡州,是梅赛德斯-奔驰、宝马等多家知名高档轿车及房车提供车内木饰品重要供应商之一。几十年来,公司在欧洲木业行业享有盛誉。自1996年进入中国以来,菲林格尔保持着超高速增长。公司拥有全套德国产的世界一流设备,提供的产品系列包括强化木地板、多层实木地板、橱柜、板式家具。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅富路159号