上海招聘

岗位职责:
1、接听顾客订购电话，提供产品咨询、引导客户下订单；
2、接听客户售后咨询电话，处理退换货、发货确认以及投诉方面的问题；
3、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
4、对客户进行回访、跟踪订单，并汇总客户的反馈；
5、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单等；
6、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
7、定期对客户数据进行统计分析。
任职资格：
1、年龄18-32岁，男女不限（条件出众者可适当放宽），有客户服务，电话销售经验者优先；
2、中专以上学历；
3、口齿清晰，表达能力强，且有良好的服务意识；
4、性格乐观开朗，有耐心，能承受较大的工作压力；
5、责任心强，具有工作主动意识，可独立完成负责人交代的工作；

* 工作环境舒适，类似居家办公。
* 薪金需根据您的工作简历和经验。
* 做5休2（活动期间有适当加班）
* 工作地址：5号线银都路地铁站
我们的团队欢迎你的加入！！！

上海宏炳实业有限公司，汇聚了一批作风严谨、踏实肯干的技术人员，形成一个年青、充满蓬勃活力的高素质企业团队。我司拥有强大的供应链渠道，依托于母公司盐城果蔬有限公司庞大的资源体系，通过互联网进行展示，结合现代物流进行配送和销售。销售产品以水果为主、未来几年我们更会陆续加售干货、蔬菜等农副产品，并向企业和个人提供实惠的批量采购、个性订购等特色服务，最大程度地满足消费者养生、美容、日常食用、礼品等多元需求。近期我司已全力投入B2C电子商务行业的竞争风暴中，期待你的加入！