上海招聘

职位描述：

一、岗位职责：

1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

2、以身作则，责任心强，敢于管理。

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。

6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。

7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。

11、完成餐厅主管临时交办的事项。

二、任职资格

1、身体素质要求：身体健康，无传染疾病；具有有效健康证；

性别：男女不限；

年龄：27 岁到 35 岁；

外貌、身材：五官端正、身材中等；身高：女：1.58m以上 男：1.70以上。

2、知识技能、技巧要求：服务技能熟练，掌握各项服务规程，懂得餐饮服务的相关知识，具备一定的管理能力，能用简单英语接待客人；

准入学历：高中或中专以上学历；

专业：不限；

语言能力：普通话，英语水平：良好。

3、工作经验要求：

行业：以餐饮行业优先；

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2011年　COVA　正式登陆大中华区,　在上海开设了首家Caffetteria。
COVA的集团理念秉承“员工是我们最重要的资产及成功的关键”　，所以公司一直致力为有潜力的员工提供更多发展机会，发挥每个人的特质，使大家都能和公司一起成长就是我们***的成功。
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