供应链客服专员
上海三口布袋实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-30
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:物流专员/助理 供应链主管/专员
职位描述
职位描述:
一、工作职责:
1. 在线网络交易平台的线上客户订单的处理
2. 负责解答客户咨询、产品介绍、引导说服客户达成交易等售前支持工作
3. 客户订单过程中状态跟进,及时处理售中的异常问题
4. 负责供应链处理及日常问题处理;及时汇报库存、存货信息及缺货原因;
5. 负责对供应商数据库进行动态维护,确保供应商数据库的完整性;
6. 建立公司物流及供应链系统,制定完善切实可行的计划、采购、采购、仓储、配送等工作流程,实施落实及管理
7. 妥善处理客户投诉问题及售后相关问题
8. 负责线上新老客户的维护,收集客户建议及意见,及时向上级主管反馈并提出改善方案
9. 完成部门经理交付的其他工作
二、岗位要求:
1.大专以上学历;物流管理及相关专业,2年以上相关工作经验;
2.有专业供用链系统实操经验,对物流、订单、发货及库房进销存系统有实操经验
3 工作有耐心及责任心;有团队奉献精神;
4有供应链相关工作经验的优先考虑,对物流及供应链有实操经验者优先录用
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一、工作职责:
1. 在线网络交易平台的线上客户订单的处理
2. 负责解答客户咨询、产品介绍、引导说服客户达成交易等售前支持工作
3. 客户订单过程中状态跟进,及时处理售中的异常问题
4. 负责供应链处理及日常问题处理;及时汇报库存、存货信息及缺货原因;
5. 负责对供应商数据库进行动态维护,确保供应商数据库的完整性;
6. 建立公司物流及供应链系统,制定完善切实可行的计划、采购、采购、仓储、配送等工作流程,实施落实及管理
7. 妥善处理客户投诉问题及售后相关问题
8. 负责线上新老客户的维护,收集客户建议及意见,及时向上级主管反馈并提出改善方案
9. 完成部门经理交付的其他工作
二、岗位要求:
1.大专以上学历;物流管理及相关专业,2年以上相关工作经验;
2.有专业供用链系统实操经验,对物流、订单、发货及库房进销存系统有实操经验
3 工作有耐心及责任心;有团队奉献精神;
4有供应链相关工作经验的优先考虑,对物流及供应链有实操经验者优先录用
职能类别: 物流专员/助理 供应链主管/专员
关键字: 物流 发货 订单 供应链
公司介绍
上海三口布袋实业有限公司的创立来源于涂家多年对中国茶产业的研究和分析,涂家几代都是福建当地知名的茶园主,常年在中国各地找寻更优质的茶叶生产基地,面对现在劣品驱逐良品的茶叶市场,涂家一直思考的是怎么为每个中国人营造一片无公害的生态基地,圆每个人一个庄园梦,“三口布袋”霓上大田高山私家茶庄园就是我们推出的第一个圆梦产品,我们在福建大田拥有茶园基地1万多亩,拥有从茶叶种植、采摘、初加工、精加工、仓储、营销、售后服务成熟的全产业链,是一家已获得“有机种植”等多项食品安全保障和放心生产加工体系认证的绿色环保企业。三口布袋以环保、低碳的理念,根据客户真实诉求,打造集茶叶、农产品、旅游、茶礼订制、精品酒店和文化为一体的茶庄园,引领中国高端健康生活方式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:真北路4288号2楼贝爱优