上海招聘

职位描述：
岗位职责
1.收集并整理产品需求；
2.协助产品经理完成产品质量跟踪；
3.解答用户在产品使用过程中的疑难问题，并收集用户反馈。
4.负责面向客户的产品类文档（安装指南、操作手册、联机帮助等各类面向用户的资料），确保资料符合产品使用场景和用户使用习惯，信息容易理解和阅读。
5.完成部门领导交代的其他工作。

岗位要求：
1.计算机相关专业，做事有条理，逻辑感强；
2.有强烈的求知欲，对新技术具备好奇心、探索欲；
3.具有良好的服务精神，关注用户体验；
4.抗压能力强，愿意接受有挑战性的工作；
5.沟通能力强，语言表达清晰，思维严谨，细致认真。
6.具备良好的文档撰写能力，有过售前售后经验的优先。 举报 分享

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公司以客户的需求驱动软件开发，坚持走技术实力的发展路线。凭借雄厚的技术实力，汇集了许多优秀企业的成功管理经验，集产品研发、客户个性化管理于一体,以快速的产品升级和完善的售后服务作为发展依靠。