上海招聘

职位描述：
了解产品系列、当地市场、商业竞争以及顾客需求，并利用宜家工具和同事的专业知识，从而实现负责区域销量的最大化。我帮助宜家自助销售系统高效运作，以保障宜家理念持续获得成功。
我努力完成宜家商场的四大任务：
？ 打造运作高效、人员充备的销售体系
？ 展示充满创意的家居装饰解决方案
？ 充当一流的家居装饰专家
？ 为全家提供一天开心的体验
任务：
1、顾客
？ 我的首要任务是确保我负责的区域总是干净、整洁，产品有标价、库存充足，并且展示促销商品。
？ 我对产品非常感兴趣，积极学习产品特点和优点，并且我希望与顾客和同事分享这些知识。
？ 我协同经理改善产品系列展示，从而吸引并鼓励本地顾客购买更多产品。
？ 我始终了解部门的顾客，即使在忙于其他任务时，也会优先为其提供帮助。
？ 当我意识到宜家自助销售系统不能满足顾客需求时，我会主动与顾客沟通。然后为其提供***解决方案，从而提高销量。
？ 我鼓励顾客作出反馈，并就常见问题提供解决方案。这有助于今后为每位顾客创造更好的购物体验。
？ 我充分了解顾客的家居生活以及他们的家居装饰需求。
？ 我了解我们商场提供的服务，并以此帮助顾客作出明智选择，从而打造更好的购物体验。
？ 我有信心，愿意倾听顾客的抱怨。然后，我会根据对宜家产品和宜家机构组织运作方式的了解，为顾客提供合理的解决方案，让顾客满意而归。
？ 我了解台面知识和厨具设备，以及当地顾客的购买习惯。
？ 我向顾客提供 PERSONLIG和厨具设备的专业知识，保证交易更有针对性、更高效，且能够顺利进行。
？ 我了解本部门的工作流程，并遵守这些规则。我积极确保为顾客和同事提供安全的环境，时刻关注商场的安全。
？ 通过顾客反馈，我支持和推动厨房台面轻松购买流程的发展。
2、业务
     我的主要目标是最大化销量并维持盈利能力。为此，我会：
    了解畅销产品，包括包括最高销售额，最高利润，最低价格及最有潜力产品，确保它们随时有货并且摆放在显著位置。当这些产品缺货时，我会推出其他产品。
？ 了解我负责区域的库存情况以及供应状态。
？ 维持我负责的区域全天运营，并为补货和第二天业务做好准备。
？ 了解并积极执行产品系列更新（如，新品及到期停止销售产品）和商业活动，并将价格下降减至最小。
？ 了解准确的存货数量的重要性以及自身行动如何对其造成影响。
？ 积极了解本地竞争形势，以便向顾客展示产品的竞争优势，从而推动产品销量。
？ 完成“顾客行走路线图”，以便深入了解顾客购物习惯，并据此形成改进意见。
？ 致力于推行部门商业行动方案，在实现方案的过程中主动负责我的那部分。
？ 深入分析我们产品的卖点以及顾客的购买习惯，保证呈现良好的服务态度。我有较强的销售技能，可以满足或超过顾客期望和我们的业务目标。
？ 我请求同事、其他部门和经理对我的工作提供支持，这样我就能创造更好的业务成果。我还将我的知识与同事分享，帮助大家共同提升销售能力。
？ 我通过持续评估和不断跟进实现目标。
？ 我了解部门和商场当前和未来的工作重点，因为这一点可以帮助我了解部门对我的期望值。
？ 积极寻找简单、明确和低成本的工作方式，并将我的想法与经理和同事一起讨论。
？ 我每两个月至少参观一次竞争对手的商场，了解他们的厨房台面产品。我还会将我所获得的信息与销售部负责人和本团队分享，保证我们在当地市场能够提供***的厨房台面和厨具设备。
？ 我在产品知识和图纸设计方面是本部门台面和厨具设备的专家。
？ 与销售部门经理一起设定厨房台面和厨具设备转换率目标并进行跟进。
3、员工
？ 我会在本部门或商场其他场所同事需要时随时出现并提供帮助和支持。
？ 我与其他部门合作来改善顾客的购物体验。
？ 我重视同事的工作方式，并向持有不同工作方式的同事学习。
？ 我与同事分享我的知识，并鼓励他们效仿我的做法。
？ 我与同事保持充分沟通，确保他们高效践行各自的职责。
？ 我关注自身发展，并请求我的经理协助我进步。
？ 我的职责是帮助同事树立自信、赢得尊重，以便实现议定目标。我喜欢承担责任，并鼓励同事跟我一样承担责任。我了解每个人的工作方式不尽相同，包容其他人可以帮助团队的工作更加富有成效。
？ 我负责培训本商场或本国其他商场可能涉及到厨房台面和厨具设备的员工。
4、财务
？ 我了解我们的部门行动计划，接受经理分配给我的目标和任务，确保顺利完成我们的行动计划。
？ 我了解每天和每周的销售指标，并努力销售更多产品。
？ 我深知自己的行动会影响我所在区域的财务状况，并清楚哪些结果是受我的影响而产生。
？ 我寻求更加高效的工作方式以便缩减成本。
5、动力：
？ 宜家价值观切实反映了我的价值观。
？ 我热爱销售工作，会为顾客提供最优质的服务。
     我致力于朝着自己的目标努力。
？ 我对人们的日常家居生活以及家居装饰都很感兴趣，并将自身视为宜家系列的一部分。
？ 我喜欢在快节奏和面向未来的环境中工作。
？ 我渴望吸收知识，希望提高自身技术和学识，以此对宜家做出贡献同时也使自己得到发展。 举报 分享

宜家家居，成立于1943年, 是一家来自瑞典的全球大家具及家居用品跨国公司。
目前在上海共有三家商场，宜家北蔡商场于2011年6月23日开业，是宜家集团在上海成立的第二家零售商场。我们的目标是使顾客任何时候光临宜家时，都能享受到周到、友好、热情的购物体验。
我们的员工之所以喜欢在宜家工作，是因为：
我们受到了鼓舞！
能随时享受团队工作的乐趣！
能时刻在你的工作岗位上学习！
拥有一个灵活多样的职业规划！
在宜家犯错是被允许的！
一个“家庭友好型”的环境！
每日健康营养的员工餐！
另外，我们还为全职员工提供：
一年15天的带薪年假，补充养老保险，商业医疗保险，年度体检，瑜伽&乒乓等健康活动，节假日小礼物，工会旅游，营养丰富的员工餐等。

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