上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责通过电话、QQ、现场对用户疑问解答与产品维护；
2、 维护用户满意度，促进与老用户的关系，节日问候等；
3、 负责收集整理用户反馈的需求与问题等，并跟踪解决
4、 负责对用户的软件操作进行培训与指导

任职资格：
1、 专科以上学历，计算机专业、建筑类专业优先
2、 具备较强的客户沟通能力和具有良好的团队协作精神
3、 学习能力强，能吃苦耐劳，责任心强，
4、 有较强的自学能力，能承受压力，

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