上海招聘

职位描述：
做好会员服务（会籍转让、更名、缺席等变更等）工作手续办理
1、 负责建立和整理会员档案及其他会员资料
2、 根据会员相关需求和投诉，及时、准确、礼貌地应对处理
3、 礼貌接听会员来电，专业维护俱乐部会员数据库。
4、 接听客户电话，做好电话记录，协助销售人员接待客户
5、 定期通过俱乐部网站和电子邮件，与俱乐部会员进行沟通。
6、 了解俱乐部会籍等其他产品信息，能独立完成销售工作
7、 协助市场部处理会籍、销售，各种部门之间的文件工作
8、 做好部门档案的分类、保管工作，对机密文件要认真登记
9、 派发文件，对各种文件资料档案进行归档管理
10、 安排会议事项，做好会议纪要
11、 定期向部门经理提交有关会员服务方面的书面报告总结
12、 完成部门领导交办的其他工作
岗位要求：
1、***，专科以上学历，专业不限，有客户接待和服务经验者优先；
2、形象气质佳，普通话标准，口齿清楚，英语沟通能力优先。优秀的人际交往能力，友善随和，能够快速与对方建立联系并发展推进。
3、有一定文字功底，抗压能力强。有经验者、本地优先
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
5、具有良好的电脑办公技能（Word, Excel, PowerPoint,网页浏览以及邮件）。
6、能够很好地适应国际化办公环境，能够与不同国籍、不同文化背景的人沟通交流。 举报 分享

唐郡马会成立于2013年，旗下俱乐部包括唐郡 静湖驿马术俱乐部，唐郡泰州马术俱乐部以及上海唐郡马术俱乐部。公司拥有强大的专业外籍马术运营团队及丰富的进口高端马匹资源，包括：爱尔兰运动马，法国温血马，西班牙安达鲁西亚，纯血马，汗血宝马等高品质马种。

唐郡 County Down（爱尔兰语：Contae an Dúin，意即“堡垒”）是爱尔兰阿尔斯特省的一个郡。爱尔兰为注目的马术国家，自古又以猎狐运动著称。至今当地贵族仍然保留着猎狐的传统是其社交季节中重要的一项活动。

俱乐部目前经营项目，以城市马术俱乐部为据点，培养会员基本骑术技巧，并最终参与猎纸运动。同时俱乐部专业的教练团队也能为会员提供专业的马术（障碍，盛装舞步）课程，并由FEI授权机构颁发相关骑术证书（全球认可）。