上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时记录整理及汇报来电客户的需求及意见，解决客户问题，提供高质量服务；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职要求：
1、有客服经验者优先；
2、普通话标准、声音甜美、语言表达流畅；
3、电脑系统运用，熟练运用办公软件（word、excel）；
4、有耐心和责任心，具有良好的服务意识和团队合作精神；
5、思维敏捷、善于沟通。 举报 分享

一 容邦简介
上海容邦投资管理有限公司2005年进驻上海，以健康产业发展为核心，拥有健康农业和沙棘产业。公司依托上海容邦投资管理有限公司、江苏上膳源生态农业发展有限公司、昆山鼎丰农业发展有限公司为主体，迄今为止发展轨迹遍布长三角，成功成为资产过亿的行业领军企业，公司目前拥有员工约500人。
上海容邦以“一个中心、两大第一”为发展目标，“一个中心”即以“健康”为中心，“两大第一”为“健康农业成为行业***、沙棘产业成为行业***”。历年来公司以构建全民大健康为己任，创造性地首次提出大健康理念，以多产业经营为模式，秉承“上善若水，勇者不惧”的企业精神，始终坚持“诚信至上，稳健发展”的经营方针，向消费者提供“绿色、环保、健康”的产业计划，引领中国大健康产业的全面发展。
为推动健康农业发展，公司耗巨资先后建立周庄、泰州两大有机种植农场，以“促进农业发展，为健康餐桌服务”为目标，以中国有机认证、欧盟有机认证为生产标准，涵盖蔬菜瓜果种植、家禽水产养殖等多品类有机农产品。短短三年，拥有近万名会员家庭，成为国内优秀的集有机产品生产、种植、销售、配送为一体的健康农业典范企业。2015年12月，上海容邦荣获“中国品牌社区菜店50强”荣誉称号。
上海容邦积极投身沙棘产业的开发，包括沙棘籽油、饮料、酒等沙棘产品，被授予“国际沙棘协会会员单位”、“中国保健协会会员单位”、“中国消费者协会诚信经营单位”等荣誉称号，成为全行业知名的沙棘企业。
二 上膳源品牌介绍
“上膳源”是上海容邦的核心品牌，是以有机蔬菜连锁经营、套餐订购、产品宅配为一体的有机农业品牌，以建设沪上百家连锁为发展目标。目前在普陀区、宝山区、虹口区、杨浦区、长宁区、徐汇区、闵行区、浦东新区等上海各中心城区的连锁经营门店超过13家， 960平方米的宝山物流分拣中心已于2015年6月投入使用。“上膳源”以呵护居民的健康餐桌为服务宗旨，为居民朋友提供吃得放心的有机菜。2015年上膳源荣获“中国蔬菜百强品牌”荣誉称号。
目前上膳源拥有周庄、泰州两大农场，总占地面积超过5500亩，除了作为种植和配送基地外，两大农场还承担度假休闲、会务、垂钓、餐饮服务等休闲娱乐功能。