上海招聘

职位描述：
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2、认真热情接待每一笔客户订单，及时有效回答客户疑问；
3、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
4、每日整理客户疑问及对产品的反馈信息，整理发送给相关人员；
5、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；
6、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求：
1、中专及以上学历，20-35岁之间，有客服工作经验者优先；
2、熟悉电子商务平台，了解天猫/淘宝、京东等后台操作流程；
3、沟通表达较好，打字速度不低于50字/分钟；
4、有耐心、责任心、工作积极，有较强的抗压能力，能适应晚班；
5、热爱服务行业，有强烈的责任心，具有良好的服务意识； 举报 分享

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开设飞鱼秀大课堂，设定员工内训及外训课程，打造内部晋升发展平台


飞鱼秀始终坚持：以品牌化、平台化、内容化多维度运营为中心，不断创新,力求成就品质生活的百年企业.

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