上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.提供客户咨询的回复，售前服务，并处理售后工作；
2.纠纷的协调处理；
3.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。

职位要求：
1.大专以上学历，有1年以上的客户服务经验，有电子商务或淘宝客服经验优先考虑；
2.能承受一定的工作压力；
3.工作认真仔细，有良好的沟通技巧，学习能力强，积极主动，责任心强，性格开朗，诚实自信，抗压能力强；
4.能熟练地掌握常用办公软件（Word/Excel），打字速度快，有一定的文字组织能力；
5.对网络购物有一定兴趣和认识。

工作地址
上海总公司：虹口区汶水东路936号（近广粤路） 举报 分享

e点办公简介
e点办公是一个为企业用户提供采购+服务的大型互联网O2OS创新平台 。
平台针对办公垂直细分市场，引流办公行业企业注册上线，为客户提供更优选的产品、更专业的在线服务、更精确的数据反馈，以及更高效完善的采购结算体系等。

edian办公服务群体：
edian办公的用户群为有办公采购及办公服务需求的企事业单位 。
平台为企事业用户提供一站式服务，满足用户采购及各种服务需求，无论是新开业的企业或集团公司，都可以在edian办公选择到最适合的产品和服务。

项目团队
e点办公团队分别由项目管理、市场营销、产品研发、技术服务等专业性高、执行力强的团队组成，
其中办公技术服务团队是由方哲集团倾力打造，团队人员均拥有10余年行业经验，
并且团队拥有一套标准化服务体系，定义办公行业服务市场。