上海招聘

职位描述：
主要职责：
1. 主要负责博物馆日常运营接待工作；
- 热情接待客人，给予客户温馨而优质的服务；
- 熟悉并执行博物馆各岗位区域的日常工作流程；
- 熟悉上海玻璃博物馆展览文本和讲解词，负责博物馆的导览讲解工作；
- 接受客人的咨询，记录咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客人反馈和解答；
- 需协助博物馆设备、设施的使用、展品的维护、展厅开放时的安全与管理；
- 熟悉餐饮服务流程，保障食品安全
2. 灵活掌握客户心里，达成并超越博物馆各区域的销售指标；
3. 执行博物馆各区域行政工作：
- 工作区域日常陈列布置，工作区域和库房清洁整齐符合标准；
- 库存管理，订货管理，来货检验，入库，入账、补货，退货，防损登记等；
- 日常报表的制作和维护，每周整理报表并及时汇报销售和使用情况，作为订货参考；
4. 协助并配合博物馆其他部门客户服务工作;
5. 完成上级主管安排的其他工作要求;

任职要求：
1.中专以上学历；
2.有强烈的服务意识；
3.有责任心、良好的组织能力和沟通能力；
4.普通话标准；英语听说能力良好，口语流利；熟练使用Word、Excel、Powerpoint等各办公软件；
5.酒店管理专业, 有客服、讲解员、导览员、导游、零售销售工作经验者佳；
6.欢迎应届毕业生申请。

特殊要求：
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上海玻璃博物馆园区秉持“共享玻璃的无限可能”为目标，集博物馆、设计展、艺术空间、休闲娱乐的中西式餐厅、创意活动、商务办公于一体，使得园区向着全方位国际化、社区化、体验式的玻璃主题园转变。

一座博物馆成就一座城市，如同古根海姆之于毕尔包；一座内含博物馆的新理念园区，造就了一方水土新文化，如同上海玻璃博物馆园区之于上海。以上海玻璃博物馆(Shanghai Museum of Glass)、与儿童玻璃博物馆(Kids Museum of Shanghai)为起点，上海玻璃博物馆园区承载着上海玻璃工业发展的百年遗产，也借鉴世界最为先锋的城市发展与文化艺术再生的概念，将文化、艺术、设计、观光、亲子休美学生活方式集为一体，打造一座以共享体验为主旨的新理念博物馆级美学生活园区。

在捕捉美的这件事上，眼睛从来都是不遗余力的。而上海玻璃博物馆园区又饱满地赐予感官细胞生动的内容。漫步其中，你可以选择沉浸在上海玻璃博物馆带来的丰富新知，和跨越时代的藏品一一对话，感受古今中外艺术家的伟大创造力，并借由艺术的藤蔓攀升个人美学赏鉴之体验；漫步其中，你亦可以享受一隅悠闲生活，在上海玻璃博物馆园区怀抱的共享艺术新理念之上，陶冶美学涵养，在多元空间中与创意不期而遇。