上海招聘

岗位职责：
1、负责热线、前台、商务配套服务的督导与管理；
2、参与拟写客户服务制度规范与标准；
3、负责所管辖人员的培训及考核、工作安排及工作监督等；
4、做好每周、每日的巡检、抽查工作，发现不合格现象及时记录和处理；
5、负责客户沟通与关系维护，处理客户投诉；
6、参与服务供应商的评价；
7、完成上级领导交办的其他工作
岗位要求：
1、大专以上学历
2、对客户服务工作有深刻认知，具有客户关系维护的实践经验；
3、掌握服务礼仪、客服沟通等技巧；
4、积极热情，责任心强；具有良好的团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战

     上海汇勤物业发展有限公司于2012年2月注册成立，系由招商银行总行工会下属投资公司独资设立，主要为银行金融企业提供高端物业综合服务和酒店管理等服务。目前公司服务的项目有上海陆家嘴招商银行大厦、上海张江招商银行信用卡中心园区、上海张江招商银行信园酒店等。

    公司所管理的物业配备了各种国际先进的设施设备，各种配套设施齐全，性能优良，体现在通讯自动化、办公自动化、楼宇管理自动化、保安监控自动化、消防自动化。公司汇集了多方专业管理及技术人才，树立“至诚服务、有效高序”的服务理念，为所辖物业提供安全保卫、机电维护、清洁绿化、楼宇租赁、会务礼仪、酒店管理等服务。

    公司本着以“客户为中心”的服务宗旨，奉行“人才是公司最宝贵的资源”的用人理念，通过科学、规范的管理模式，全心打造物业管理精品服务，为实现创建物业管理标杆企业的目标而孜孜努力。