客服专员/助理
上海植韵化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-12-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责在公司店铺上,和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、分析客户需求,能够提出为公司提高利润的营销建议;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、负责店铺的整体业绩,能按公司预定计划完成目标;
5、做好公司内外沟通和协调,保证客户和发货部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
6、负责信息及文档的整理、更新、数据维护及处理工作;
任职资格:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度快。
2、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰!
3、有京东、天猫、一号店等任一平台的客服工作经验者优先;
4、有较强的沟通能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面对挑战;
5、如有能力及经验者,可考虑主管岗位。
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岗位职责:
1、负责在公司店铺上,和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、分析客户需求,能够提出为公司提高利润的营销建议;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、负责店铺的整体业绩,能按公司预定计划完成目标;
5、做好公司内外沟通和协调,保证客户和发货部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
6、负责信息及文档的整理、更新、数据维护及处理工作;
任职资格:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度快。
2、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰!
3、有京东、天猫、一号店等任一平台的客服工作经验者优先;
4、有较强的沟通能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面对挑战;
5、如有能力及经验者,可考虑主管岗位。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
上海植韵化妆品有限公司,成立于2012年,前身为植韵工作室,致力于国内及国际化妆品企业在中国市场的调研、策划及上市的工作, 并与韩、日、美等国顶尖的化妆品研发机构合作,将世界最新的技术及品牌引入中国,机构创始人是由几位服务于知名化妆品企业十几年的职业经理人所设立。
公司利用自身的优势,引入国内、外知名时尚潮流的纯植物护肤品,大力开展电子商务的市场销售及分销策略,并将于2015年底前,将公司与国外顶尖研发机构,合作完成的纯植物的、天然的、有机护肤品牌“植之制造”引入中国市场。
上海植韵公司的发展战略十发明确,以天然植物为基础,引入国际先进的技术及配方,利用自身的优势及资源,开发中国文化资源品牌,确定电子商务与线下多渠道实体店的经营模式,引领中国天然日化的未来。
目前,公司正致力于打造线上的络分销加盟平台(日/韩全进口护肤品/专业孕产妇护肤品),公司目前已成功入驻京东、1号店、天猫旗舰、天猫专营等大型网络平台,并取得“金韵娇儿”国内独家网络销售代理权,在较短地时间内,发展超过了五十家网络加盟商,并被评为中国十大孕产妇护肤品品牌之一。
我们是属于一家创业型公司,2015年刚搬迁至塘桥的仁恒滨江办公楼。热忱欢迎愿与公司一同成长,体现自身价值的各类优秀人员的加盟。同时,也欢迎应届大学生的加入(无经验,可以从助理开始)。有孕产妇服装、孕产妇护肤品(快速消费品)及家住浦东塘桥地区的优先考虑。
公司利用自身的优势,引入国内、外知名时尚潮流的纯植物护肤品,大力开展电子商务的市场销售及分销策略,并将于2015年底前,将公司与国外顶尖研发机构,合作完成的纯植物的、天然的、有机护肤品牌“植之制造”引入中国市场。
上海植韵公司的发展战略十发明确,以天然植物为基础,引入国际先进的技术及配方,利用自身的优势及资源,开发中国文化资源品牌,确定电子商务与线下多渠道实体店的经营模式,引领中国天然日化的未来。
目前,公司正致力于打造线上的络分销加盟平台(日/韩全进口护肤品/专业孕产妇护肤品),公司目前已成功入驻京东、1号店、天猫旗舰、天猫专营等大型网络平台,并取得“金韵娇儿”国内独家网络销售代理权,在较短地时间内,发展超过了五十家网络加盟商,并被评为中国十大孕产妇护肤品品牌之一。
我们是属于一家创业型公司,2015年刚搬迁至塘桥的仁恒滨江办公楼。热忱欢迎愿与公司一同成长,体现自身价值的各类优秀人员的加盟。同时,也欢迎应届大学生的加入(无经验,可以从助理开始)。有孕产妇服装、孕产妇护肤品(快速消费品)及家住浦东塘桥地区的优先考虑。
联系方式
- 公司地址:上班地址:御桥路