上海招聘

职位描述：
1、负责关系客户的维护和接待；
2、对客户投诉意见进行处理；
3、对家长的问题，如中心的理念、课程、服务、活动等事宜进行专业的咨询；
4、家长游泳课程的排课、约课、补课、调课等工作；
5、按质量要求完成上级安排的相关客户服务工作；
 
任职资格：
1、大专以上学历，有投诉处理和客户服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、能够熟练操作office办公软件（Excel／word）
 
工作时间：做五休二 朝九晚六 周一/周二轮休
工作地点：大连路四平路（和平公园附近）
附近交通：轨道交通8、10号线四平路站2号出口 举报 分享

家盒子遵循国际公认的英国政府早期基础阶段教育体系——（EYFS），传承英国传统精英家庭教育，自主创新国际首个一站式家庭教育综合实践平台，以国际化视野和扎根本土的自主创新理念，为中国0-6岁儿童及父母提供***品质的科学育儿三位一体平台——融实体环境、观念环境、心灵环境于一体的家庭教育三维成长空间，延伸出七大核心产品：亲子游泳、亲子课程，亲子游乐、亲子游戏、亲子活动、亲子阅读、亲子成长咨询、完成儿童心智、身体、心理的综合平衡发展——通过教育引导父母最终实现儿童的全人教育。
家盒子作为中国***品质的家庭教育机构，在北京、深圳、上海、青岛建造了七个设计风格迥异的家庭教育空间，每个中心均耗资千万以上，最大的店面位于深圳大运会主会场春茧整体空间8000多平米，保持了全球0-6岁儿童成长综合空间最大记录，将甄选自全世界的优质教育资源和设施与中国父母分享。