上海招聘

职位描述：
职责：
1、 根据概要需求（客户口述或书面内部需求），进行梳理、分析并编写详细需求规格说明书。
2、 系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案。
3、 参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写。
4、 负责客户需求调研及需求反馈的分析。
5、 配合测试人员编写测试用例、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等。
6、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。


要求：
1、具备良好的沟通能力，能够与不懂软件的其他行业的客户迅速沟通，获取用户的想法、目的
2、对内能通过流程、方案、界面，让开发人员、项目经理理解用户想要的功能
3、熟练运用EXCEL、WORD、VISIO
4、具有软件从业者优先
5、学历不限
6、能胜任一周以内的出差 举报 分享

上海开安瑞保电子技术有限公司成立于2012年，是一家致力于提供电子数码类产品售后服务解决方案的专业公司。公司成立以来，专注于3C产品领域的服务业务，旗下“维修网络、服务咨询、系统开发”等业务发展迅速，也在业内树立良好的口碑，并为众多业界客户提供合作服务。
    目前已在全国范围内与多个授权品牌服务商签约并提供全系列数码产品维修（包括换机）的服务，配件渠道管理规范、维修技术与维修质量有保障。
同时，提供专用定制式（可进行系统对接）的售后服务管理系统，可对接报案信息进行有效管理跟进，集成了“信息管理、进度查询、报价审批、物流管理、结算管理、维修机构（网点）管理、基础数据管理、查询统计管理“等多项实用管理功能。
    公司业务核心竞争力：“专业、专注，只做服务！” 致力于售后服务业务的提供。