咨询热线/呼叫中心服务人员
上海汇勤物业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责热线电话的接听、咨询、记录
2、负责服务事项的沟通传达
3、负责热线服务记录及事件的统计及汇报
4、完成上级领导交办的其他工作
岗位要求:
1、掌握服务礼仪、客服沟通等技巧
2、具有速记笔录技巧,电脑打字速度80字/分
3、声音甜美、语速适中
4、责任心强,工作热情、认真
1、负责热线电话的接听、咨询、记录
2、负责服务事项的沟通传达
3、负责热线服务记录及事件的统计及汇报
4、完成上级领导交办的其他工作
岗位要求:
1、掌握服务礼仪、客服沟通等技巧
2、具有速记笔录技巧,电脑打字速度80字/分
3、声音甜美、语速适中
4、责任心强,工作热情、认真
公司介绍
上海汇勤物业发展有限公司于2012年2月注册成立,系由招商银行总行工会下属投资公司独资设立,主要为银行金融企业提供高端物业综合服务和酒店管理等服务。目前公司服务的项目有上海陆家嘴招商银行大厦、上海张江招商银行信用卡中心园区、上海张江招商银行信园酒店等。
公司所管理的物业配备了各种国际先进的设施设备,各种配套设施齐全,性能优良,体现在通讯自动化、办公自动化、楼宇管理自动化、保安监控自动化、消防自动化。公司汇集了多方专业管理及技术人才,树立“至诚服务、有效高序”的服务理念,为所辖物业提供安全保卫、机电维护、清洁绿化、楼宇租赁、会务礼仪、酒店管理等服务。
公司本着以“客户为中心”的服务宗旨,奉行“人才是公司最宝贵的资源”的用人理念,通过科学、规范的管理模式,全心打造物业管理精品服务,为实现创建物业管理标杆企业的目标而孜孜努力。
公司所管理的物业配备了各种国际先进的设施设备,各种配套设施齐全,性能优良,体现在通讯自动化、办公自动化、楼宇管理自动化、保安监控自动化、消防自动化。公司汇集了多方专业管理及技术人才,树立“至诚服务、有效高序”的服务理念,为所辖物业提供安全保卫、机电维护、清洁绿化、楼宇租赁、会务礼仪、酒店管理等服务。
公司本着以“客户为中心”的服务宗旨,奉行“人才是公司最宝贵的资源”的用人理念,通过科学、规范的管理模式,全心打造物业管理精品服务,为实现创建物业管理标杆企业的目标而孜孜努力。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东新区张江银行产业园瑞昌路385号