上海招聘

职位描述：
岗位职责： 
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、负责做产品的编号，标签，整理产品数据，录入电子存档，安排物流，收发产品； 
5、负责做好公司客户，代理商资料录入汇总、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格： 
1、28岁以下，本科及以上学历，熟练操作使用办公软件；  
2、具有客服工作经验，了解客户需求，有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；
3、有一定的交际能力，语言表达能力强，懂得一定的关系处理，能给客户信任感；
4、应变能力较强，头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
5、形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体；
6、工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

薪资待遇：
月薪2500+奖金+双休+五险一金（入职直接缴纳五险一金）+带薪年假+节日福利。 举报 分享

凯捷集团创建于1967年，是全球最著名的管理咨询、技术和外包服务的供应商之一。凯捷全球员工超过15万人，2012年营业额超过103亿欧元，在专业服务领域中位居世界前三名，并在巴黎证券交易所上市，荣列道琼斯指数和道琼斯欧洲指数等著名指数。目前在全球39个国家拥有分公司，且合并了安永咨询。