上海招聘

职位描述：
试用期一个月，无责任底薪3000元，包吃包住。转正后底薪+提成，综合工资4000+，加各种福利。
岗位职责：
1. 通过在线聊天工具为客户提供及时、有效、优质的客户服务 。提高转化率
2. 负责店铺客户咨询、订单查询修改、退换货需求及投诉纠纷、评价的处理；
3. 记录整理客户有关于购物体验方面的咨询、投诉及建议，并及时反馈到相关部门进行优化处理；
任职要求：
1. 20-30岁，身体健康，能适应早晚班轮班制，有淘宝/电话客服工作经验者优先。
2. 熟悉电脑基本操作和常用办公软件的应用，打字速度不低于60字/分钟；
3. 大专及其以上学历优先考虑
4. 普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，且具有优秀的语言表达能力和沟通理解能力；
5. 工作态度积极乐观，性格开朗，亲和力强，有较强的服务意识；
6. 热爱电子商务行业，有一定企图心，能够具备一定的抗压能力。
7. 有强烈的学习欲望以及进取精神者，无经验亦可。

工作时间：做6休1，早班:9:00-17:00,晚班15:00-23:00
公司福利：1.每日休闲下午茶（免费零食，咖啡无限量供应）
          2.每年一次国内游，完成当年指标加海外游；
          3.入职满3年员工享有（购房，购车）补贴；
          4.私车公用补贴
          5.驾驶员保险
          6.手机话费及电脑补贴 举报 分享

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