上海招聘

职位描述：
一：客服岗位职责:
1、熟悉淘宝等网络店铺订单流程； 
2、帮助客户了解产品信息,并给予正确的购买意见 ；
3、维护好老客户,促进二次销售 ；
4、积极配合客服主管及店长布置的其他工作 ；
5、工作积极主动，认真热情 ；
客服任职资格:
1、懂得消费者心理,语言表达能力强,能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品 ；
2、头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正，能处理好适当的售后问题 ；
3、具有网上交易经验,打字速度快 ；
客服待遇如下:
1、工资结构为：底薪+绩效+夜班补贴
2、工作时间：做6休1或者做一休一 举报 分享

百德沃（集团）有限公司，创建于2010年，是中国第一批品牌电商专业运营团队。隶属于上海荔之集团公司旗下全资子公司，集团公司还包括：上海驿康企业管理有限公司、香港驿康贸易有限公司等。总部在上海，并在广州、南通及欧洲设立有子公司，同时在安徽、湖南设立沃迦商学院，培训专业人才。

公司主营快消类产品跨境电商业务（母婴类、个护类、食品类、美妆类、小家电类及宠物食品类），整合电子商务营销业务。目前和各个快消品类的排名前5的世界500强品牌都形成了整体战略合作：宝洁、博朗、露华浓、Dyson、LG、美赞臣、蓝罐、Marvis等。

集团公司旗下电商运营子公司连续四年荣获阿里巴巴国际五星服务商，并受邀参加2017阿里全球战略伙伴年加拿大巡演，2018年阿里全球战略伙伴欧洲路演，代表中国电商企业帮助全球品牌在开拓和运营中国业务。同时，我们也是唯品会/京东/考拉等电商平台亿元俱乐部成员。同时集团公司在网络整合运营、抖音、快手业务运营、微信&微博等社交媒体运营、大数据营销运营、ECRM管理运营等各个维度也形成了业务特点版块。经过数年的辛勤耕耘，公司已经在全球的快消品行业中也形成了相当的影响力和口碑，成为了中国电商企业在全球消费品代理领域的名片。

未来致力于打造快时尚电子商务新渠道同时，拓展电子购物形式，并建立差异化垂直型跨境购物网络销售社区，集销售职能、营销及传播职能为一体的互动营销服务平台。