上海招聘

职位描述：
职责：
1、 参与项目需求调研、业务流程分析、实施方案等关键性技术讨论、评审及编写工作；
2、 主导客户项目实施，包括软件系统安装部署、用户培训、数据整理导入、上线切换、上线辅导、用户使用问题收集、应用推广等工作；
3、 项目交接期间售后维护及技术支持，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
4、 配合公司文档配置管理，做好项目相关文档的编写、组织和归档工作；
5、 定期对用户进行回访，及时了解用户情况，提高客户满意度，建立良好客户关系；
6、 掌握计算机软件、硬件及网络基本知识，能独立解决计算机常见问题，安装部署外卖平台软件及数据库，可独立组建局域网及进行调试等。

相关经验及技能要求
1、 2年以上POS、CRM、ERP项目实施工作经验，计算机信息管理，计算机应用等相关专业，大专及以上学历；
2、 熟练应用办公软件，主要有Word、Excel、PowerPoint、Project；
3、 良好的服务意识及较强学习能力、团队协作能力；
4、 熟悉餐饮及零售系统软件实施工作者、适度出差者优先考虑；
5、 有CCNP、MCSA、MCSE、Linux、ITIL、PMP、系统集成工程师、CISSP等认证（一门）优先考虑；
6、 公司提供良好的学习平台和广阔的发展空间，表现优秀者可晋升高级工程师及管理职位，根据工作能力提供有竞争力的工资。 举报 分享

关于智龙
上海智龙企业管理有限公司（Wiselong，以下简称“智龙”）是餐饮行业科技创新的领先者。我们秉承“科技改变餐饮”的企业使命，通过持续的科技创新和服务创新，帮助餐饮企业不断提升竞争力，帮助消费者获得更好的客户体验。

智龙是国内真正的餐饮O2O服务的SaaS平台提供商，是餐饮企业互联网和移动互联网应用的领先者。我们通过SaaS模式为餐饮企业提供线上和线下一体的O2O服务平台-好吃来云平台，包括：提供品牌自有网站和移动渠道、集成饿了么、美团、百度外卖等主流O2O渠道、线上订单、管理平台；集成各种配送模式的外卖订单配送管理平台；提供云POS来支持线下订单和支付管理，并和线上实现统一的基础数据、会员信息和市场活动管理。服务的客户包括全球一线餐饮连锁品牌。

“专注于餐饮，通过不断创新，为客户创造价值”，是智龙矢志不渝的价值观。在为客户创造价值的同时，智龙人也正实现着自己的梦想。


人事EMAIL：hr@wiselong.com