上海招聘

职位描述：
1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；
2、熟悉天猫、京东退换货规则，有处理过天猫、京东售后投诉经验者优先考虑；
3、能独立完成 专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品；
4、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
5、妥善处理客户投诉，保证客户满意；
6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪；
7、负责各平台每日数据整理及汇总；
8、完成部门领导交办的其他工作。
任职要求：
1、熟练运用word、office等办公软件；
2、反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
3、具有良好的服务意识和团队精神，情商高于智商；
4、对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具；
5、为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学；
6、有电商客服工作经验优先；
7、打字速度快，平均每分钟60个字以上。 举报 分享

公司介绍
上海方豪实业有限公司地处中国的经济、金融中心上海，依托长江三角洲地区丰富的经济资源和地缘优势，以发展全球知名的优质服装品牌为主营业务，涵盖新能源、金融投资、房地产和文化创意等产业领域，致力于打造具有全球视野的综合性、多元化跨国企业集团。
上海方豪实业有限公司以“打造永恒的文明、时尚”为企业愿景，秉承“品牌时尚化、协同多元化、运营轻资化”的经营理念，致力于构建“逐梦人、资源商、多元化”三位一体的核心价值观，既重视人文关怀，尊重个性意愿，为锐意进取的“逐梦人”提供持续成长和实现梦想的平台，又坚持优化整合资源的理念，打造企业创新发展的孵化园和社会幸福进步的助推器，同时，方豪高度重视信息管理思维的运用，敏锐把握外部机遇，持续发现优质资源。
上海方豪实业有限公司坚持“资本做优、品牌做强”的商业模式，一方面打造优质高效的投资模式，整合企业内外部资源，持续发现并投资优秀的创意项目实现稳健回报，另一方面通过打造金牌设计团队，坚持自主开发和品牌时尚化的发展道路，将自主品牌持续做大做强。另外，方豪还通过进入新能源、房地产以及文化创意等行业促进相互事业力量的协同发展，为未来成长打下坚实基础。
上海方豪实业发展有限公司通过建立精简高效、透明规范的公司治理机制来保障企业持续的健康发展。方豪秉承现代企业权责一致、分立制衡的理念，构建了规范完善的企业权力机构、监督机制、管理体系以及职能部门，打造了以“股东大会、董事会、监事会、总经理办公会议”等“四会”为核心的议事规则和决策程序，保障了企业运营的高效化、透明化、规范化以及企业沟通的及时化和灵活性。方豪创造性的构建了“战略发展部”这一独立的部门，该部门在总经理的直接领导下，下辖新能源、投融资、房地产以及品牌等事业部，构成整个企业战略决策和运营发展的中枢大脑，通过收集、整理、分析、论证与公司业务和发展相关的政策、动态、趋势等信息，为公司的决策提供支持。
展望未来，上海方豪实业发展有限公司将继续坚持资本优化和品牌时尚并举、人才成长和企业发展共赢的战略，在以服装品牌产业为核心业务发展的同时，涉足投融资、房地产等多个行业，创造***的社会、经济和环境效益。