上海招聘

职位描述：
职位描述：
工作职责：

1、负责收集客户信息并确认购买意向，提升客户感知及快递妥投；
2、通过在线方式回复及处理用户疑问；
3、帮助客户处理及提交异常问题，在系统中处理异常订单；
4、传递服务价值，维系顾客关系，提升顾客感知，保证客户满意度。

任职要求：

1、性别不限，大专以上学历，具备电话或在线客服经验优先考虑；
2、普通话标准，思维敏捷、灵活，性格外向，有较强的沟通表达能力；
3、能够承受一定的工作压力，心理素质稳定，可以适应周末轮班；
4、熟悉电脑操作，打字速度60字/分以上；
5、喜欢客服岗位工作，有在客服岗位长期发展的意愿及期望；
6、抗压力强，能接受倒班及早晚班互换。 举报 分享

【趣撩】是由资弘（上海）网络科技有限公司精心研发，该项目公司于2016年8月，由上海【资邦金服】控股投资成立，其团队分别来自零售，020，市场等不同领域，具备实体行业多年管理、营销经验，以解决线下客户到店营销为使命，用大数据驱动营销增长，团队自主研发RFM模型，力求打造低成本、高转化的专业智能营销平台。
    总部设在中国上海陆家嘴金融中心，目前在西安设有分公司。