上海招聘

岗位职责：

1、掌握项目情况，与客户沟通工作实施方案；

2、研究各类法律法规及政府行政体系；

3、发现新实施的政策与团队成员分享及研究；

4、编制各地政务服务中心管理制度；

5、制定培训计划、组织启动培训、编制培训材料及课件；

6、对“互联网+政务服务”核心理念及相关知识授课；

7、对各地纳入公共服务综合信息平台的事项进行梳理；

8、对调研结果整理，编制成为业务手册等形式；

9、参与软件项目的需求分析和方案制定；

10、向咨询部负责人汇报工作。

任职资格：

1、对分配到的工作快速理解、按时完成，适应团队工作氛围，对临时任务有应变能力；

2、有清晰的逻辑思维，优秀的表达能力、沟通能力；具备高度的责任心、诚信的工作作风；

3、具备组织培训、培训授课的能力；

4、具备对政策、法规的解读、研究能力；

5、具备对本中心产品有充分的理解，提出优化建议的能力；

6、编制各类管理制度、标准的能力；

7、项目中事项调研、编制业务手册的能力；

8、经过必要的业务培训，有建设项目经验。

其他要求：

1. 熟练掌握常用办公软件；

2. 做事认真细心，考虑问题周全审慎；

3. 文字功底优秀，口齿清晰、普通话标准；

4. 有快速收集信息的能力，2年以上工作经验；

5. 本科以上学历，社会学、法律、中文专业优先；

6. 较强的服务意识，能够承受较强的工作压力。

中心简介
      上海一门式政务研发中成立于2005年，是上海领先的“政务管理+政务IT”民办非盈利机构，提供政务类管理咨询、信息化服务、IT技术、服务外包四大领域的专业服务。面向政府各条线横向信息交换困难的行政服务功能局限和数据交换问题，上海一门式政务研发中心提供社区事务受理服务中心的联合劳动、民政、医保、社保等政府职能部门的面向百姓的综合全面政务服务。面向政府各部门信息壁垒的发展难题，上海一门式政务研发中心提供从政务服务梳理、机制优化、管理体系构建、IT支撑到业务突破的五步结合法(5A)的全面提升服务。始终坚持“精、速、实、简”的服务理念，提供独特、简单易行、可落实、可见效的解决方案。

 

 

中心荣誉
      上海一门式政务研发中心为社会管理创新和公共服务型政府的管理研究开创了新的研究发展方向。

 1.该中心自主研发的社区事务综合受理系统以及居民经济状况核对系统分别获得了国家技术专利，并得到了国务院发展研究中心和国家行政学院的高度评价。

2.该中心目前以全面建设建成了全市212个街道社区事务受理服务中心，将20多个委办局的193项事务实现了全市标准化操作，并创新的将流程优化、数据交换和全面质量管理应用于政府行政服务，全面提升了百姓对政府服务的认可。2010年由上海市审计局组织的百姓满意度调查中，社区事务受理服务中心的百姓满意度调查达到了96.8%。《解放日报》、《文汇报》等都分别报道。

3.该中心将政务流程标准化智能化经过三余年时间创新的建立了全国第一个地方标准《上海市社区事务受理服务中心建设和服务规范标准》 DB31/T 467—2009。

4.该中心坚持五余年向国家民政部、国家人力资源及社会保障部申请“社区事务员”国家职业标准获得通过并列入了2012年国家人力资源及社会保障部新编制的国家职业大典中。

5.该中心与上海广播电视台合作推出以“助人自助”为理念的移动手机应用《直通990》。
      该中心目前设立在上海市民政局，服务力量遍布在北京、沈阳、贵州、杭州、济宁等十余个城市，全职员工超过35人，是专业面向政府服务的公益类高科技咨询服务机构。创办了富含社会管理创新的面向老百姓提供政策专业查询的互动网络平台：慧政策网 www.hui12345.com, ;这一切都深深的影响并引领着科技型公益类社会组织为政府机关管理者不断提供技术前行与咨询探索的步伐。

 

 

中心历程

2013年 全国社区公共服务综合信息平台建设推进会在上海召开
2013年 《上海市人民政府办公厅关于进一步加强社区事务受理服务中心标准化建设的意见》府办发〔2013〕50号
2012年 全面推进“三一两全”，开展“一周七天工作制”
2011年 国家人社部颁发“社区事务员”职业培训认证，与SMG广播新闻中心合作开播“直通990，空中一门式”
2010年 全面开展社区事务受理服务中心第三方评估，市民满意度达96.8%
2009年 颁布上海市地方标准《社区事务受理服务中心建设服务规范》
2008年 社区事务受理服务中心标准化建设确定为2008年市政府重点工作之一
2007年 《上海市人民政府关于完善社区服务促进社区建设实施意见》市政府19号文件，韩正在电视电话会议上要求，全力推进社区“三个中心”建设
2006年 市政府实事工程，《上海市人民政府办公厅关于加强和推进社区事务受理服务中心建设的意见》市府办49号文件
2005年 浦东试点及全市现场会