上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1 负责VIP客户服务工作，通过多渠道，多维度方式维护VIP客户，促进玩家二次充值；
2 收集高端客户意见与要求并反馈至主管，协助主管及时处理。提升客户满意度；
3 维护VIP用户关系，通过回访等方式，掌握用户需求；
4 对VIP用户可能发生的问题及时为其引导，跟进到底；
5 按照要求收集用户的建议并分析VIIP玩家流失报告。


任职要求：
1、有丰富的游戏经验，对游戏行业相当了解，沟通能力强；
2、有销售经验优先;
3、责任心强，细心工作，换位思考,能承受较大的工作压力。
4、具备良好的沟通能力和协调能力；
5、心态平和有耐心，有团队精神和团队意识。
6、可接受做一休一班次。

优先考虑：
从事过游戏行业VIP客服经验者优先 举报 分享

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