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淘宝客服

上海康检商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.负责网上淘宝、拍拍、独立商城的在线和电话售前服务,通过在线聊天工具和电话接待客户,解答疑问,达成订单;
2.解答客户购买前的疑问,跟进意向客户,促进成交,处理订单。
3.处理客户退货和投诉问题
4.团队互助


职位要求:
1.责任心强,有上进心,有很强的团队意识,能承受一定的工作压力,完成上级给的任务 ;
2.打字速度快,普通话流利标准,亲和力强;
3.对待客户热情友好,有足够耐心承受客户的询问和抱怨,善于帮助客户解决问题;
4.有相关工作经验者优先考虑或有销售经验者优先
5.薪资待遇:公司给予基本薪资+提成奖金+年终奖金等多种奖励机制

公司介绍

         公司针对企业体检统筹难,体检流程烦琐,成本过高,联合沪上多家体检中心设立一个体检为主题的网站——康检之家,这个是可靠的体检卡购买及体检预约平台,在这里您可以方便的安排自己及家人,企业及团体的各种健康体检。

    公司网站主页:http://52check.com/