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客服专员

晶行财富(上海)投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-12-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

职位描述:
1、负责互联网端的客户咨询接待,高服务品质的回答客户的各类业务咨询,提升客户对我司产品的认可度与满意度;
2、对客户咨询的问题进行详细分类,为运营规划提供必要的业务数据;
3、学习并掌握公司的业务知识,提炼产品亮点,根据客户实际需求,运用合理的销售手段向目标客户群推荐我司产品,并完成服务协销指标;
4、及时反馈线上的突发问题及特殊客户需求,定期进行客户需求分析提出改善建议,协助部门逐步提升客户满意度;
5、业务的执行与客户资料的有限管理。

任职要求:
1、高中及以上学历;
2、年龄在20-32岁之间,五官端正,面容佳;1年以上客服相关工作经验优先考虑;
3、有较强服务意识与团队合作意识,强抗压力,愿意接受高业务指标挑战,工作认真、负责;
4、具备良好的销售及服务技能与意识,良好的语言表述能力与说服能力;
5、具有良好的沟通能力,具强敏感度;具有开拓和创新精神,愿意与团队一起合作并挑战高薪。

职能类别: 客服专员/助理 销售行政助理

关键字: 客服专员 销售助理

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公司介绍

    上海晶享供应链管理有限公司成立于2014年,公司坐落于上海陆家嘴金融中心上海银行大厦,注册资本5000万。
    公司以供应链金融服务为特色,整合产业链上、下游企业提供产品代销、在线交易、在线融资、仓储托管、物流配送和技术咨询等一站式服务。同时融合金融机构和民间资本,获取低成本资金,降低融资门槛,为产业优质用户提供金融支持,从而促使平台成为产业生态圈和金融生态圈的核心纽带,加速实体经济发展。
    公司致力于运用先进的信息技术,整合资源,帮助企业提高供应链效益,推动企业发展与创新。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:银城中路68号时代金融中心2250室