上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、解决客户的相关需求，对于自己不能处理的及时反馈给上级负责人；
2、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务；
3、接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决问题，认真解答客户提出的疑问，做到用服务创造感动、创造效益。巩固公司在客户心目中的地位；
4、接受客户的投诉，做详细记录，协调相关部门解决，并将解决结果反馈到客户；
5、协助市场营销部门完成客户需求双向沟通以及意向客户跟进过程中的具体事项；
6、回访客户，掌握客户产品的使用情况，需求，意见和建议，并总结分析，及时反馈到有关部门，为公司产品和服务的改进提供依据；
7、和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系。
任职要求：
1、认同企业文化，忠诚度高；
2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况；
3、具有客户服务工作经验；
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力。 举报 分享

上海银砖股权投资基金有限公司注册资金1个亿，于2015 年5 月获得中国证券投资基金业协会颁发的私募投资基金管理人牌照，隶属于银砖控股集团。公司专注于资产管理、私募股权投资等相关金融服务，专业投顾团队紧跟市场动态，根据客户风险承受能力提供合适的资产配置方案。

上海银砖投资控股集团有限公司创立于2006 年3 月，注册资本金为1 亿元人民币，总部位于上海浦东陆家嘴金融中心。银砖控股专注于了解高净值客户的核心财富需求，提供专业的定制理财规划服务，通过提供全面优质的资产配置方案，降低客户投资的风险性和提高投资组合的稳定性，为每一位客户的财富创造持续稳健的价值增长。公司拥有一批投资理念专业创新、管理经验扎实丰富、技术成熟精湛的高级管理人员和专家顾问团队，曾分别服务于国内外知名投行、商业银行、公募基金、信托公司、保险、证上海银砖投资控股集团有限公司券等金融机构，具有较强的实战能力和资深的从业经验，秉承“专业、专注、专心”的工作理念，致力于将银砖打造成为高净值客户提供资产配置咨询、理财产品筛选、企业融资服务、综合资产管理等全方位多元化的财富管理平台。