上海招聘

职位描述：
工作职责：
1. 负责店铺日常客服工作、线上旺旺及电话咨询：其中包括售前、售中、售后等工作，格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有销售意识，有强烈的责任心和团队精神。
2. 处理淘宝网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；
3. 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5. 完成领导安排的其他工作；

职位要求：
1. 熟悉淘宝后台流程(非常重要)和电脑操作，打字60/分钟以上；
2. 吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实；
3. 良好的语言表达能力，性格温和，反应敏捷，工作细致耐心，懂得消费者心理，擅于沟通，
4. 不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；

薪资待遇
1. 工资结构：底薪+提成奖金+社保
2. 公司福利：午餐+住宿+定期旅游+团队建设等
有丰厚的提成奖金及绩效待遇，部门内部有活动气氛融洽，有值班制度，节假日轮班，可以后期调休。

本公司位于松江区新桥镇银都西路58号(708路公交车申南二路下),靠近莘庄地铁站,临近22号线,
距离远的勿投；新桥地区或可搬家至公司附近的优先考虑 举报 分享

公司简介：上海三安实业有限公司（简称三安实业）成立于2011年4月，位于莘庄工业园，电商行业成长型龙头企业，公司秉承“自主、思考、协作”的理念，注重以人为本，尊重人才，积极谋取员工福利，规范管理制度，打造合伙人模式。
业务领域：个人护理类产品舒客、ABC等一级经销商, 在天猫，京东，1号店，亚马逊等拥有18家店铺。2018年度，全年销售额突破3亿元，荣获天猫、京东等电商平台行业贡献奖；2019年销售业绩突破4.5亿；2020年我们继续努力前行！


需求伙伴：脚踏实地、勇于担当，积极进取，成就自我之士
小姐姐（售前、售后客服）
设计狮（美工、平面视觉…）
运营鹰（产品、内容、用户…）
MVP（优秀应届生、实习生，提供足够的空间，任你无限发挥）
自荐站：hr@sananec.com，可能...简历库里不小心把你错过了O__O"

晋升机制：
路线：助理-专员-主管-经理-总监/专家-合伙人

待遇发展：
薪资待遇：提供市场竞争力的薪资，立足上海，迎娶高富帅/白富美(→ω→) *
奖金/津贴：年终13薪起+无上限提成（你敢做就敢给）+全勤奖励+午餐补助+100元/人/月团建费
调薪频率：调薪机会2次/年+不定期调薪，肯定比跳槽有意思
晋升机会：晋升提名1-2批次/年，还有诗和远方
专属培训：专业课+通用课+管理课+微课+带教+内部分享，子曰：学而时习之~~~
福利配置：全额五险一金+福利年休假+豪华体检包+一年2次团建旅行+其他法定福利，任性咋地

任性日常：
作息：双休，9:00-18点，午休一小时
交通：闵行区12号线七莘路地铁站旁，不想走路行不行…
队友：90后00后、聪明+有趣+正能量
环境：高档办公楼，自助咖啡、零食、下午茶，冰箱微波炉咖啡机，shoppingmall走路就能到，午餐中式、西式、港式随便选，绝对满足吃货的胃