上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责客服部门工作安排，对其工作进行监督、检查、考核，做好业户关系维护工作。
2、定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
3、及时了解住户变化情况，做好备案登记工作，熟知业主情况，与业主建立、保持良好的工作关系；
4、向业主解释说明物业管理工作的各项内容，收费细则，对收楼资料进行整理归档，跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复；
5、协助保安部、维修部处理突发事件，并及时上报物业经理；
6、协助组织社区文化活动及社区宣传工作；
7、执行上级所指派的其他工作。
任职要求：
1、物业管理或管理类相关专业为佳；（简历请附近照）
2、3年以上相关工作经验；具有小区物业相关工作经验优先；
3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力，能承受一定的工作压力；
4、能独立，有效展开日常部门管理工作，监管及培训属下员工，有紧急事件的善后处理经验。

面试地址：上海市鹤望路258号A座2楼飞联集团奥林匹克物业管理有限公司
工作地址：上海市嘉定区鹤友路338号万达城市公寓 地铁13号线金运路站即到。 举报 分享

公司秉承"更好、更美、更满意"的服务宗旨，不断进行管理模式和服务标准的探索创新，并引进酒店式物业管理模式。公司拥有一个精干高效的管理班子，一支勤奋敬业、技术精湛、服务优秀的物业管理员工团队，所有人员均按国家有关规定取得相应资格证书或岗位证书。公司实行透明化的标准管理模式，建立了科学的管理制度体系、严格的员工培训考核机制以及完善的人才储备机制，确保服务团队的综合素质和服务品质，24小时为业主提供高效的物业服务。