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CRM客户关系专员

天创时尚-沪浙区

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般 普通话 精通
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责公司CRM系统的运营及维护;
2、协助制订会员管理制度,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3、挖掘和分析会员的需求,制定系统有效的会员维护方案,提高会员的忠诚度;
4、使用微信、微博、APP、短信、EDM软件等新媒体运营工具,促成交易;
5、根据会员的信息资料进行统计、分析,提供给公司销售、运营部门做依据;
6、配合运营策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作;
7、完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1. 具有市场营销、电子商务及相关专业背景;
2. 至少1年以上CRM营销/数据库营销相关工作经验;
3. 熟悉新媒体直复营销方式;
4. 善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受较大的工作压力;
5. 数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
6. 有淘宝天猫店、汽车行业从事营销经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

天创时尚股份有限公司,国内时尚女鞋行业领先的多品牌运营商之一。1998年创立,产品涵盖时尚领域多种品类,20年来已成为中国时尚产业发展速度较快的企业。目前中国市场运营6个自有品牌:KISSCAT(接吻猫)、ZSAZSAZSU(莎莎苏)、tigrisso(蹀愫)、KissKitty、MUST HAVE(型录)、KASMASE(大筱姐);代理西班牙品牌Patricia(帕翠亚)、意大利品牌O bag;入股United Nude(简称UN)。全国近2000家零售专柜。
使命 把鞋做好,为人们提供时尚舒适的消费体验
愿景 矢志成为行业中领先的、最具时尚与健康创新价值的服务型零售企业
核心价值观 诚信、创新、高效、卓越、共赢

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区浦江镇联航路1188号浦江智谷商务园8号楼四楼