售后服务助理
上海广汇腾德汽车销售服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责厂家售后服务的信息接收、登记、传递、管理及信息反馈等工作;
2、负责售后客户的档案资料的归档、更新、录入、整理等工作,确保数据信息的有效性和准确性;
3、根据售后业务的执行情况,负责售后报表的编制、转发等工作,并保证能及时送达相关业务人员;
4、负责售后服务人员的内勤工作,包括合理安排排班、请假、部门内会议纪要的整理及上报下发等;
5、按要求完成厂家和公司日、月、季度信息的反馈及各类报表的传送与联络;
6、完成售后服务经理委派的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,沉稳、踏实、细心且有耐心;
2、1年以上汽车品牌工作经验;具有行政类相关工作经验;从事过4S店工作者优先考虑;
3、具备良好的语言表达和沟通协调能力,具有较强的执行能力;
4、熟练使用各种办公软件及办公设备。
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岗位职责:
1、负责厂家售后服务的信息接收、登记、传递、管理及信息反馈等工作;
2、负责售后客户的档案资料的归档、更新、录入、整理等工作,确保数据信息的有效性和准确性;
3、根据售后业务的执行情况,负责售后报表的编制、转发等工作,并保证能及时送达相关业务人员;
4、负责售后服务人员的内勤工作,包括合理安排排班、请假、部门内会议纪要的整理及上报下发等;
5、按要求完成厂家和公司日、月、季度信息的反馈及各类报表的传送与联络;
6、完成售后服务经理委派的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,沉稳、踏实、细心且有耐心;
2、1年以上汽车品牌工作经验;具有行政类相关工作经验;从事过4S店工作者优先考虑;
3、具备良好的语言表达和沟通协调能力,具有较强的执行能力;
4、熟练使用各种办公软件及办公设备。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广汇汽车服务股份公司简介:
公司的前身是由新疆、广西和河南三个省市的拥有20多年汽车营销经验的当地最大的汽车经销公司合并组成。 2006年6月2日,广汇汽车服务股份公司正式注册成立。
经过多年的潜心经营,广汇汽车服务的营业收入和净利润分别从2006年的90亿元和3300万元,增长为2010年的500多亿元和12亿元(预计)。四年中,公司营业额年复合增长率55%,净利润年复合增长率150%。之后,陆续合并重庆,河北,安徽,甘肃等几个成熟的区域平台公司。截止2011年末,在全国20个省,自治区拥有4S店近400家。2011年实现整车销售超过41万台,经营收入 640亿元。并且连续四年成为中国最大的乘用车销售服务商,并成为全球新车销量最大的乘用车经销商集团。
与此同时,广汇汽车服务还注重汽车后市场的开发,并不断致力于开创更全更新的商业模式,旨在为消费者提供覆盖整个汽车生命周期的全方位体验。
广汇汽车城项目是这一理念的有力尝试。汽车城项目定位于“国际领先、国内一流” 的大型汽车生活文化城。目前,在建项目有新疆乌鲁木齐米东汽车城、河南中部汽车城、西安汽车城等。
广汇汽车服务立志成为世界最优秀的汽车服务提供商,并将“提供全体员工更好的发展平台”作为经营目标的首位。广汇汽车服务的所有员工都能够清晰地感受到公司的成长给个人所带来的机遇,并以“认真、用心、激情”的工作作风,锻造着广汇汽车“追求卓越,永无止境”的企业精神。
在未来,广汇汽车服务仍将不断改进和提升现有4S店的品牌管理、客户服务满意度,坚持汽车销售和服务行业的规模经营,进一步扩大市场分额,保持在区域内的核心竞争力。相信在未来,广汇汽车服务一定会为客户带来更加满意的服务,为中国汽车市场的发展做出更大的贡献。
公司的前身是由新疆、广西和河南三个省市的拥有20多年汽车营销经验的当地最大的汽车经销公司合并组成。 2006年6月2日,广汇汽车服务股份公司正式注册成立。
经过多年的潜心经营,广汇汽车服务的营业收入和净利润分别从2006年的90亿元和3300万元,增长为2010年的500多亿元和12亿元(预计)。四年中,公司营业额年复合增长率55%,净利润年复合增长率150%。之后,陆续合并重庆,河北,安徽,甘肃等几个成熟的区域平台公司。截止2011年末,在全国20个省,自治区拥有4S店近400家。2011年实现整车销售超过41万台,经营收入 640亿元。并且连续四年成为中国最大的乘用车销售服务商,并成为全球新车销量最大的乘用车经销商集团。
与此同时,广汇汽车服务还注重汽车后市场的开发,并不断致力于开创更全更新的商业模式,旨在为消费者提供覆盖整个汽车生命周期的全方位体验。
广汇汽车城项目是这一理念的有力尝试。汽车城项目定位于“国际领先、国内一流” 的大型汽车生活文化城。目前,在建项目有新疆乌鲁木齐米东汽车城、河南中部汽车城、西安汽车城等。
广汇汽车服务立志成为世界最优秀的汽车服务提供商,并将“提供全体员工更好的发展平台”作为经营目标的首位。广汇汽车服务的所有员工都能够清晰地感受到公司的成长给个人所带来的机遇,并以“认真、用心、激情”的工作作风,锻造着广汇汽车“追求卓越,永无止境”的企业精神。
在未来,广汇汽车服务仍将不断改进和提升现有4S店的品牌管理、客户服务满意度,坚持汽车销售和服务行业的规模经营,进一步扩大市场分额,保持在区域内的核心竞争力。相信在未来,广汇汽车服务一定会为客户带来更加满意的服务,为中国汽车市场的发展做出更大的贡献。
联系方式
- Email:caoyongxu@chinagrandauto.com
- 公司地址:上班地址:浙江湖州长兴