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CRM产品经理

点点客信息技术股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:15000-19999/月
  • 职位类别:产品经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、负责公司内部CRM产品设计,负责项目需求管理。
2、独立负责CRM产品规划,业务流程设计,功能设计,产品优化,交互设计等,撰写需求文档工作。提供产品需求文档(PRD)、产品原型设计、需求分析、功能描述及业务演示原型等文档。
3、收集并梳理业务部门的产品需求,进行可行性分析和概要设计,撰写用户需求说明书,负责需求的跟踪和控制;
4、协调各个部门,跟进产品项目从需求、设计、开发、测试到发布的整个过程。
5、负责产品开发过程中的进度管理与跟踪,组织产品测试,产品项目实施及推广。
6、负责产品上线以后的改进:BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品。负责运营产品用户使用的体验及效率改进。

岗位要求:
1、本科以上学历,有3年以上CRM产品工作经验,有开发经历优先;
2、有良好的产品分析与设计思路,有很强的逻辑分析能力;
3、具有良好的结构化思考能力,良好的文字、语言表达能力,出色沟通能力和沟通技巧,善于跨部门沟通和协调;
4. 对数据敏感,对业务数据流程有深刻的认知及理解。
5、有相关的项目管理经验,能独立自主完成整个项目的实施和运作,检讨和发现实施过程中的问题 。
6、练掌握产品设计工具(Axure、Visio、office等)
7、运营、经历过一个CRM产品的完整生命周期者优先,互联网CRM产品经验尤佳;
8、熟悉金蝶软件尤佳。

职能类别: 产品经理/主管

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公司介绍

    点点客信息技术股份有限公司,简称点点客(430177),致力于用科技造就移动电商先锋,提供从移动电商工具、移动电商平台、移动广告服务到移动互联网金融的全方位解决方案。点点客的目标,是用技术驱动商业进化,批量造就移动电商先锋,引领下一代电商。
    点点客移动电商工具包括线上移动电商工具(如人人店、点点客小店等)以及O2O工具(如到店、微伙伴、熊猫优惠等)。点点客利用人人店、点点客小店等移动电商工具帮助商家快速建立销售渠道;推客锁定佣金机制,激励销售热情;完善的数据分析体系,高效管理代理商户,帮助商家实现移动电商产品全网营销。O2O是指将线下的商业机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台;在移动O2O领域,点点客可为客户提供成熟的解决方案,全面覆盖各个商业领域的移动社交营销需求,为线下企业打造专属移动O2O平台,帮助用户打通线上线下,将移动用户带到线下体验。

联系方式

  • Email:wanghanqing@dodoca.com
  • 公司地址:地址:span田林路130号20号楼